为什么接收不到短信验证码？

如题所述

第1个回答 2024-02-11

1、检查短信设置：打开手机短信应用，进入设置，检查是否开启了短信过滤或者黑名单功能，开启了，可以将验证码发送方的号码添加到白名单中。检查短信中心号码：打开手机短信应用，进入设置，检查短信中心号码是否正确，不正确，可以手动修改为正确的短信中心号码。
2、检查手机信号：手机信号不稳定或者网络不好，会导致短信无法及时到达，可以尝试到信号好的地方再次尝试接收验证码。
3、更换短信应用：以上方法都无法解决问题，可以尝试更换短信应用，例如使用其他第三方短信应用或者使用手机自带的短信应用。

第2个回答 2024-02-24

若您使用的是OPPO手机，出现收不到短信验证码的情况，可按照以下方法排查：
一、若单个软件接收不到验证码
建议您换机换卡测试，对比其他手机是否可正常接收验证码：
1、若其他手机也不能收到验证码，可能为三方应用服务问题，您可联系对应软件方反馈。
2、若其他手机可以收到验证码，建议您备份资料后，尝试将软件卸载重装，重启手机。
二、若多个或所有软件接收不到验证码
请检查收机是否设置了信息拦截、骚扰拦截、免打扰等：
1、关闭黑名单、骚扰拦截：
（1）ColorOS 11及以上系统机型：进入「信息 > 右上角“：”骚扰拦截 > 右上角“：”拦截规则」，进行设置。
（2）ColorOS 11以下系统机型：进入「设置 > 安全 > 骚扰拦截 > 点击黑名单/信息拦截」，关闭黑名单、骚扰拦截。
2、关闭免打扰：进入「设置 > （声音与振动） > 免打扰」，点击关闭。
3、您还可以尝试换机换卡测试，检查是否为手机卡问题或运营商问题导致。
若以上方法均未能解决您的问题，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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第3个回答 2024-02-23

如果您使用的是华为手机，若您的设备无法接收到所有应用的验证码，或者您的SIM卡在其他设备上也无法收到验证码，则可能是服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈。
若非该情况，则按照以下方法排查：
一、打开通知开关
如果您的设备在通知栏无法收到验证码，请您进入设置＞搜索进入应用管理＞信息＞通知管理，打开允许通知开关；
二、重启网络
请您进入设置>移动网络，打开再关闭飞行模式开关即可重启网络。
三、关闭短信拦截
进入手机管家＞骚扰拦截＞短信拦截规则，关闭智能拦截垃圾短信、拦截陌生短信
四、将系统自带“信息”应用设置为默认应用
1.为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。请您打开设置，搜索并进入默认应用>信息，将系统预置的信息设置为默认应用。
2.如果您仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>四个点>设置>验证码安全保护。
五、还原默认设置操作
请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：
HarmonyOS：信息>四个点>设置 >四个点，选择还原默认设置。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！