儿童玩游戏充钱找哪个部门投诉

Question

如题所述

Answer 1

该情况可以找工信部、游戏公司客服和消费者协会投诉。
1、工信部：作为网络服务提供商的主管部门，负责监管网络环境，处理用户投诉。家长可以就未成年人游戏充值问题向工信部投诉。
2、游戏公司客服：家长也可以直接联系游戏公司的客服部门，提供相关证据，如充值记录等，要求退还部分或全部充值金额。
3、消费者协会：作为维护消费者权益的机构，负责处理消费者投诉。家长可以就未成年人游戏充值问题向消费者协会投诉，要求退还部分或全部充值金额。