如果你是银行大堂经理,柜员有违规问题,应该晨会指出吗

如题所述

第1个回答  2022-04-01
会指出
任何人都有犯错的时候,只要掌握正确的方法指出就可以很好的挽救错误。以人为本,帮助员工解决错误,先安慰,宽容那些犯错的员工:不要紧张,出错了,补救是第一位的。大胆尝试,谁都有犯错的时候。补救不了的,公司来承担责任。再找原因,解决问题:如果员工犯错了,先跟员工沟通,看看是什么原因,遗漏还是不懂,或者是其他原因。然后找出问题的关键,和员工一起解决问题。
管理层的三个原则:(1)对于员工经验不足的错误,管理者要给予员工成长和成熟的机会,帮助他们成长。(2)对于能力不足而导致的错误,管理者要给员工做适当的调整,发掘其优势,或者根据员工的短板进行必要的培训和学习。3)对原则性犯错,管理者就不能容忍了,应该让其引咎辞职或者主动将其辞退,避免给团队和管理带来更大的危害。
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