第1个回答 2024-03-27
当打印机出现感叹号时，可能是由几种不同的问题引起的。以下是一些可能的解决方法：
1、网络设置问题：如果打印机是通过网络连接的，可能需要检查网络设置。在网络连接图标上右键点击，选择“打开网络和共享中心”。点击“以太网”或相应的网络连接，然后点击“属性”。找到“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，勾选“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，然后点击“确定”保存设置。
2、驱动安装问题：如果打印机驱动安装不正确，可能会导致感叹号出现。可以在“设备管理器”中找到打印机，如果看到黄色感叹号或其他错误标识，需要重新安装正确的驱动程序。
3、禁用的打印机：打印机可能被禁用了，导致感叹号出现。在“设备管理器”中找到打印机，右击并选择“启用”来重新启用它。
4、服务未启动：如果上述方法都无法解决问题，可能是“PrintSpooler”服务未启动。在“服务”列表中找到“PrintSpooler”，确保它处于开启状态。