本田的召回方案出来了,诚意够吗

如题所述

第1个回答  2020-06-08

本田是一款深受中国消费者欢迎品牌,新款雅阁1.5T车型"失速"被召回22万多辆,诚意还是有的,但没有彻底解决问题。

"召回"在汽车行业,对消费者来说是非常必要的,这是对他们是人身安全负责。但对车企来说,是一件非常尴尬的事情,是大家极力规避的。

在中国人的传统观念里,车企召回车辆意味着质量有隐患,质量靠不住。

但是现在的大气候如此,任何一个品牌出了问题,都不能逃避,这是企业的责任和义务,也是一种担当。

中国有句古话,亡羊补牢犹未晚矣。

那么,纵观这次雅阁被召回事件,官方给出的召回方案,诚意到底如何?

实事求是地说,作为一家国际知名汽车品牌,本田的反应还是比较及时的。

问题是7月中旬发现的,当时先后有多位车主反映,自己刚刚购买的新款雅阁,在高速上出现短暂失去动力的现象。

本田闻讯后,二话不说,就迅速行动起来,向国家质量监督管理总局递交了自己的召回计划。

这种应对速度,确实无可挑剔,比其它品牌应对此类事的速度明显快了许多。

对于消费者来说,厂家的反应是他们所希望的,一个负责任的车企,就该这样能够想消费者所想,急消费者所急,及时解除汽车存在的质量隐患,解决自己在用车过程中出现的问题。

仔细分析,广本对于此次召回事件中,所给出的解决方案,诚意还是不错的。

但是设身处地为消费者想想,中国的消费者很多人并不是什么大款,他们把有限的钱拿出来,买下了自己最信赖最认可的车。可是最后的结果却是,他们为之信赖的,顶礼膜拜的本田最新的地球梦系列发动机。可那么不争气,始终故障不断。

不管是东本还是广本,在地球梦系列发动机出现问题的时候,能够主动进行召回,帮忙解决问题,站在消费者角度讲,是天经地义的。

但是后来发生的事,说明本田在这次汽车召回方案存在缺陷,也可以说召回方案是失败的。

本田的汽车召回的标准是百公里综合油耗高于8L的汽车,在召回之列。可是一辆综合油耗在7.4L的本田雅阁,在重庆往万州的高速上发生失速。

当时天气不好,突降暴雨暴雨,高速坡多路滑,司机开着速度90的定速巡航,在通过一段积水的低洼路段的时候,车辆自动加速后突然失速,后方大货车司机反应迅速,紧急避让,要不然后果不堪设想!

这起案例发生在雅阁回后,不在召回之列的汽车发生失速,说明厂家的召回方案不科学不合理。也说明厂家的诚意还有所欠缺。

如果一个厂家在面对质量问题而召回的时候,制定的召回方案不科学,不但伤了消费者的心,给司机朋友的安全带来了很大隐患,也说明厂家的努力白费了,受伤害的不只是消费者还有厂家。希望本田公司能有引以为鉴,拿出足够诚意,彻底解决消费者的后顾之忧。

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