携程上一个小时内退票怎么办,而且是在晚上非工作时间。除了拿本人身份证去退票点

如题所述

第1个回答  2014-05-17
您好,如预订成功预订并已取票或发车前时间小于3小时,需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票。
第2个回答  2014-05-20
如果没有取票的情况,流程应该和12306类似
携程会帮你把车票退掉的,前提是需要收取相应的手续费(12306规定的)
同时钱也退到你相应的付款卡内
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