对症:这个故障可能会让你觉得不可思议,其实Windows 2000及其以后版本的系统均有可能出现此故障,原因是这样的:保存桌面文件的位置有两处,一个是仅对当前用户起作用的个人私有桌面目录(路径为C:\Documents and Settings\<user>\桌面),另一个则是对所有用户都起作用的(路径为C:\Documents and Settings\All Users\桌面),当注册表中的相关键值产生混乱时就会出现此故障(不明白的读者可以试试将一个文件同时复制到这两个目录中看看结果),解决的方法是依照上表恢复相关键值(见附表)。