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领班给服务员开例会
哪里有20间房间的宾馆管理制度?
答:
房间整理完成后,
领班
要全面、逐步、逐项地检查房间的设备和用品,包括:门窗是否安全、电器开关有无损坏,卫生间设备是否灵便,物品是否放在规定的位置,拉上窗帘、掀开被角、打开床头灯。 (4)调节好客房空气和温度。客人到达前要根据气候和不同地区的实际需要,调节好房间的空气和温度。 (5)楼层
服务员
要整理仪容、仪表...
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