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铁路客运服务的内容
铁路
运输
服务
专业是干什么的
答:
行车指挥调度、客运、服务、货运生产及组织工作;或者是从事车站设备技术、动车与供电技术、信号与通信技术、车站运营工作、
客运服务
、调度运营工作、安全管理、服务礼仪等。铁路运营管理专业毕业生就业主要面向高速
铁路的
旅客运输生产管理和服务部门,从事高铁、动车、地铁乘务、铁路局及地下
铁道
港口铁路运输部门、...
铁路客运
如何提高
服务
质量演讲稿
答:
塑窗口形象,微笑
服务
“您好”当头。售票组是
客运
车间班组,是客运主要窗口,一个“微笑”,一句“您好”,都能体现出车间的形象。售票直接与旅客接触的工具是语言和面部表情。由于以前售票员“铁”劲大,旅客购票时,面目表情麻木,语言生硬,有旅客来车站买票就买,没有旅客就闲座,加之公路与
铁路的
竞争...
从政治方面谈谈
铁路
车站
客运服务
人员需要具备哪些素质?
答:
1 熟知本职业务,遵章守纪,执行命令,听从指挥,坚持全面
服务
,重点照顾,文明礼貌地为旅客服务。2 按作业标准要求,组织好旅客购票、候车、进出站秩序,宣传旅行常识,搞好安全检查,负责查验车票、维护乘降秩序和解答问询。3 掌握列车运行情况及到、开时刻和停靠站台,按时显示车次方向牌,有秩序地组织...
高速
铁路
基层
客运
岗位的主要操作岗位包括哪些?管理岗位包括哪些?_百度...
答:
高速
铁路
基层
客运
岗位的主要操作岗位和管理岗位包括如下:一、主要操作岗位 1、售票员:负责售票、改签、退票等客票业务,提供客户
服务
和咨询。2、安检员:负责对乘客进行安全检查,确保行李和乘客符合安全要求。3、客运司机:负责驾驶高速列车,按时、安全地将乘客运送到目的地。4、乘务员:负责列车上的服务...
高速
铁路客运服务
要求
答:
高速
铁路客运服务
要求 1、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。2、基本素质要求:衫旁亏认同企业文化,对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结 协作、服务意或神识强;有较高的道德修养,遵纪守法。3、年龄要求:一般乘服人员年龄不超过25周岁。4、学历要求:一线乘务员至少...
铁路客运服务
是干嘛的
答:
1.淘气堡是儿童乐园里的常青树。随着时代的发展,儿童乐园里的淘气堡也在更新换代。新淘气堡中的游乐项目和设计风格越来越受到投资者和顾客的欢迎。从色彩搭配到项目配置,都是根据孩子的年龄和客户的场地需求量身定制。2.室外大型蹦床又称超级蹦床,不同于室内小型器械。长宽可达3m×8m,可容纳10余人...
铁路
乘务学什么专业?
答:
目前,铁路比较好的五大专业主要包括:高铁乘务专业、动车车辆专业、轨道供电专业、通信信号专业、线路工程专业。不同的专业,工作性质不同,就业方向也有差异。 高铁乘务专业:也叫
铁路客运服务
专业,主要培养铁路客运组织、城市轨道交通客运服务、高铁乘务、车站调度、人事管理等方面复合人才。主要课程
内容
包括...
调查汇总在
铁路客运
乘务工作,分别存在哪些具体的
服务内容
?
答:
铁路
局集团公司的
客运
处和车务站段中的客运科客运室、客运段中的乘务车间会做相应的调查汇总具体工作。
铁路客运服务的
特点
答:
中国
铁路的
运输密度为世界第一,但这是以巨大的牺牲为代价的。如京沪线,以全国2%的营业线路,完成了全国10.2%的旅客周转量和7.6%的货物周转量,成为中国乃至世界上客货运输最繁忙的干线铁路。之所以能完成如此繁忙的运输任务,是靠牺牲货运保
客运
、牺牲短途保中长途、牺牲
服务
质量换取运输能力等非...
铁路旅客运输
办理细则的第二章
答:
站车服务设施和引导标志应采用《
铁路客运服务
图形标志》或国家标准规定的图形标志。标准没有规定时,自行设计的标志应易于识别并附加汉字。 车票和其他乘车凭证第九条 车票是旅客乘车的凭证,同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。第十条 除车票外,还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。特种乘车证包括:1....
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