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联动云400电话客服中心
联动云
在没还车的情况下可以续租吗
答:
可以。如因您个人用车需求需要延期4小时以上还车的,需在租期届满前提前2个工作小时联系
客服中心
提出续租申请,续租成功与否由客服中心根据库存判断。续租成功后您需要在1个小时内补齐剩余费用,否则视为续租不成功;另如您续租次数超过2次,则需回
联动云
租车全国任意门店办理续租;如您单次续租租期超过15天...
联动云
共享汽车违章多久能查到?
答:
联动云
共享汽车违章一般在一个星期左右就可以查到了。按照规定,租赁车辆期间发生了违章用户就要承担责任,不论是不是用户驾驶车辆。共享汽车公司会在收到违章通知以后以短信、
电话
、电子邮件等方式通知车主在规定时间内处理。有违章以后应该要及时处理,可以联系共享汽车的
客服
获取车辆的行驶证。如果超过了规定...
联动云
超出租车时间怎么收费
答:
延期还车,如因个人用车需求需要延期4小时以上还车的,需在租期届满前提前2个工作小时联系
客服中心
提出续租申请,续租成功与否由客服中心根据库存判断,续租成功后需要在1个小时内补齐剩余费用,否则视为续租不成功;如续租次数超过2次,则需回
联动云
租车全国任意门店办理续租。如果延时4小时以上未还车且未...
联动云
车爆胎怎么处理
答:
共享汽车爆胎时,维修费用由用户全额补偿,用户需要支付爆胎后涉及的维修费用,才能正常还车。如果共享汽车在使用过程中出现爆胎,用户可以联系
客服
,然后打
电话
给保险公司,到指定的服务机构进行维修,维修完毕后通知客服进行维修。爆胎是常有的事。为了减少爆胎,在驾驶车辆前,应全面检查轮胎的状况,包括是否...
联动云
怎么样?怎么收费的?
答:
1、押金:芝麻信用分650分及以上的用户可免押金,650分以下的需要缴纳999元押金。2、车辆租金:此为必购项目,各车型在租赁中形成的费用,最小单位为天(24小时),以公示价格为准。
联动云
租车基本服务费:此为必购项目,基本服务费包括呼叫
中心
服务,车辆救援、维修及保养服务等服务内容的费用,最小...
在
联动云
使用一个车,还车不成功应该怎么办?
答:
检查车辆有没有什么问题,如是否已经熄火,关窗灯门,还要注意观察流程是否合理,若还是还不上就打
客服电话
咨询,请求客服人员帮忙解决。停放车辆时属请务必保证已将车辆停放至推荐网点或临停网点的合规车位上,勿占用他人专用车位,勿将车辆停放在通道、门口等阻碍他人通行的位置。共享汽车可以进行自助还车...
联动云
的车刮了怎么办
答:
连云的车被刮了。如果车主提前买了无忧(不含免检),正常保养后会报销,流程可以按要求走。请再次向
客户服务
部门咨询您需要的信息。如果不买无忧(不含免检),只能由车主自己出保养费。建议先打
客服电话
,说明情况,看客服怎么回应。别想着直接还车,就好了。
联动云
的工作人员会发现的。如果联动云的工作...
新手开
联动云
的注意事项 新手开联动云应该注意什么
答:
给点油大概听听声音是否正常。有问题及时给
客服
打
电话
,或者给当地运营打电话。2、无忧服务费的问题,买了之后小刮小蹭直接还车就行了,但是租车多的时候,保险一天50,2天100,能跑200公里,对自己技术不相信就买上无忧,觉得没问题就不用买,如果出了事故看具体问题,一般是(大问题直接报保险,叫...
在
联动云
共享汽车上定了一个单,应该怎么计费?
答:
在
联动云
共享汽车上下单后的计费是按天计费的,在计算时24小时为一天。各车型在租赁中形成的费用,最小单位为天(24小时),以公示价格为准。 如超过1天的租期,非整日的部分:不足4小时(含)的,按超时服务费计费;4小时以上的,按 1 天计费。总租期中非整日的部分如不满4小时,或租车使用的...
被
联动云
租车挡住了怎么挪车
答:
遇到这种情形,拨打
客服电话
处理是解决问题的一个途径。停车场有义务也有权利保持停车场内的车辆按照规划停放,保障用户正常使用,维护用户权益。
联动云
租车是共享租车平台
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