初次给客户打电话说话技巧答:2、开门见山,直接告诉客户你打电话的目的,因为在快节奏社会时代,大家的时间都是宝贵的,往往直接说明自己的来意,反而给客户留下好的印象。 3、说明产品或者服务的特色,对于像“产品及服务就是为客户,让客户成功”等客套话就不用介绍了,你应该说明你的产品或者服务如何能帮助客户解决问题,而客户正好有需求的话,他...
如何用优雅的谈吐敲开顾客之门?答:古人相见时,常说“久闻大名,如雷贯耳”,今天谁再如此问候,就会令人感到滑稽,外国人常说的“见到你十分荣幸”之类的客套话,中国人却不常说。我们在推销开始时的寒喧与问候,自然也应适合不同的情况,让人听来不觉突兀和难以接受,更不能让人觉得你言不由衷、虚情假意。除了问候和寒喧之外,还要注重推销中的对话...