顾客可以分为哪四大类?每一类的特点是什么?哪类顾客是最重要的?_百度...答:作为电话销售人员,当你判断你的客户为老鹰型的人时,有时你也可以采取强硬的态度,同他对着干。例如,如果他在电话中表现出看不起你们公司的时候,他不懈一顾地说:“你们是什么公司啊,我怎么没有听说过?”你可以以激烈的语气讲:“你当然没有听说过了,你们把自己封闭在自己公司内部,不了解外面,所以对你不知道我们,我...
客户群体的相关类型有哪些答:客户群体四种类型 客户群体类型一、他们是老客户、大客户。 因为是老客户,他们对企业各个方面的运做非常了解,对企业在政策上面的“花招”非常精通,在他们面前,企业的一般性政策,往往失效,激励他们比较难。甚至有人和公司总部高层,有多年私人密切关系,销售代表和他们沟通处在劣势,一般来说,对他们,销售代表把政策一...