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电信一年前乱扣费怎么投诉
电信
其他增值业务
乱扣费
,一天扣了100多快,我要
投诉
答:
您好,首先感谢您对中国
电信
的关注和支持。根据您的描述,值业务一般是按月计费的,开通后即时生效,一次性扣除一个的
费用
,如果您不需要,请及时办理退订,退订业务次月1日生效。回复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准,安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。...
中国
电信
为什么老是
乱扣费
答:
“高明”的手机
乱扣费
方式 虽说现在
电信
运营商的计费技术非常成熟,而且非常透明化,但手机乱扣费现象仍旧是用户
投诉
的重灾区。如果说SP服务订阅是诱导消费,那么现在肆虐横行的手机乱扣费,手法可谓是非常“高明”。通常情况下,消费者要订购一项收费服务,必须凭服务密码登录手机网上营业厅,或者是拨打相应...
电信
手机
乱扣钱
答:
尊敬的用户,您好!根据您的描述。账单上出现“手机上网及无线宽带使用费”,由于您打开了手机上“数据开关”所致,建议您不上网将手机上“数据开关”关闭即可。如需使用手机上网还建议您开通手机上网流量包,您可以登录网厅可享受各种交易业务、查询业务、获知最新动态、
投诉
、建议等全方位的电子自助服务。...
被中国
电信乱扣费
几个月了
怎么
办?
答:
电信扣费
都是透明的,皆有据可查,如果觉得话费扣取有问题,可以直接登录电信网上营业厅,通过自助服务界面下的详单查询,查询自己的消费详单,找到每笔消费的出处,如果跟实际情况不符,可以跟电信工作人员协商解决。
移动公司乱收费
怎么投诉
向什么部门反映
答:
申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。工业和信息化部提醒广大用户,在通过实体或者互联网渠道办理
电信
业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时,如发现个人信息泄露、恶意
扣费
等情况,可向相关企业
投诉
或向电信管理机构申诉
举报
。
运营商
乱扣费
违反
电信
法那条
答:
依据我国相关法律的规定,
电信
服务公司
乱扣费
的,侵犯了消费者的权益,属于消费欺诈的行为,消费者可以要求电信服务商接受服务的费用的三倍进行赔偿。《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者...
移动公司
乱扣费投诉
处理没结果
怎么
办
答:
1.移动
投诉
处理可以通过电话与值班负责人或经理进行对话,也可以在人工服务通话中查到曾经投诉过的事件记录,可以把投诉的时间和事件告诉现在的客户服务人员,因为致电给移动公司转人工服务的电话都是有录音和相应记录的。2.10086的投诉方式有三种,分别是去10086投诉建议部、去
电信
运营商总公司和省通信管理...
中国
电信
宽带
乱扣费怎么
办?宽带包年套餐到期后,我重新办了套餐,一直...
答:
是这样的,他们故意不告诉你,你要赶快到营业厅取消掉原来的套餐,扣的
钱
是退不回来的,以后就别办后付费的套餐了,
电信
这种做法实际上是个陷阱。
如果手机被
乱扣费
我们应该
怎么投诉
?
答:
但是流氓软件
乱扣费
的情况还是存在的,我自己就遇到过这种情况,一个游戏里面误点击了一下,然后手机里面里面就收到好几条短信了,直接就告诉我消费了15块钱,搞得我一脸懵逼,这特么怎么扣费的我都没弄清楚,消费信息就发给我了。然后过了几天之后我就打客服电话(联想),我说我游戏里面点错了一...
要
投诉电信
运营商,去哪里投诉好。
答:
该行为严重违反了《
电信
服务规范》中 有关故障申告修复时间的规定。以上问题已经严重影响了我手机的使用,给我的生活造成了不必要影响。因此,我要求中国移动通信集团北京有限公司在48小时内 对所出现的问题向我进行书面答复,并立刻修复解决上述问题。 谢谢!
投诉
范文3【本篇适用于申诉被不明原因
扣费
或被强制开通/取消...
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