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物业痛点汇总
如何才能做好
物业
服务,并得到业主认可?
答:
一个称职的
物业
服务公司,在沟通中对各类业主提出合理或不合理的要求、建议、意见,要耐心的聆听解释,用细心周到的服务,用爱心把他们当朋友去关心呵护,设身处地为他们着想换位思考,寻找出彼此产生的矛盾焦点,疏导和排解之间的矛盾点。并运用各种沟通方式与业主交流取得业主对物业的信任、理解并得到业主...
装修公司怎么做营销方案
答:
可以设计前端体验产品,当作引流方案,提供给互补商家用于馈赠老客户。比如说一个电视背景墙之类的。装修一类可不便宜的,但是整体成本不算太高。互补商家赠送给客户,当你们上门测量设计时,就得到了与精准客户面对面沟通的机会。这时候不仅要设计你的引流产品效果图,也要把配套的其他方面的装修效果图也一...
如何提高
物业
客服服务ppt
答:
三、建立客户关系管理 建立良好的客户关系,借助客户关系管理系统全面掌握客户信息,系统记录客户的投诉问题,管理反馈数据,及时回应问题,为客户提供周到优质的服务。为了提高客户满意度,需要了解客户的需求和
痛点
,并解决相关问题。四、完善评价体系 完善评价体系也是提高
物业
客服服务的必要手段。物业管理公司...
嫁接上互联网的社区服务应该怎么做 经济观察报
答:
这个话题稳稳戳中的小伙伴们的
痛点
,谁家
物业
没个 APP 做 O2O 的载体呀, APP 上放什么、要达到什么目标,物业公司的想法总结起来是这样滴:要做一个开放的(最好全国的业主和全国的物业都用我家的APP)平台(可以帮你换灯泡送水,也可以卖给你南瓜大米)。听到这儿,互联网的小伙伴坐不住了,苦口婆心地劝,...
如何利用有限的资源实现目标的达成?
答:
这里解决小区治安问题是业主的心声,但是能不能收上来
物业
费是物业公司的
痛点
,我们的业委会就利用了这一点,把业主自身的利益和物业的利益整合在一起,让物业公司才重视并限期整改。其实生活中无处不在的资源整合。2 、换位思考,去消灭“阻碍对方帮你的因素”。(换位思考,说服别人的理由)人际...
请问住宅
物业
管理与商务写字楼的物业管理的区别在哪
答:
第一:客户群体不同:住宅
物业
的客户群体是全体业主;商务写字楼的物业管理的客户群体是办公或商业的客户群体。第二:客户群体范围不同:住宅物业管理的客户范围主要限于住宅小区内的业主;商务写字楼的物业管理的客户群体除本商务写字楼的业主、租户,还有更多外来客户群体。第三:管理内容不同 主要区别在于...
新能源汽车的三大
痛点
是什么?
答:
新能源汽车的3大
痛点
短时间内很难克服。痛点1、安装家用充电桩一波三折 安装家用充电桩有很多条件,比如产权车位使用证明、
物业
证明、购车证明等等。我安装充电桩的时候,刚开始小区物业以电容不够、消防安全等理由不让安装,其实主要是小区有专门的充电车位出售,而且车位售价偏高,这样一来其他车位物业就会...
2021第六届上海国际
物业
管理产业博览会
答:
本届还迎来上海、重庆、珠海、合肥、无锡、盐城、徐州、宁波、长沙、 太 原、柳州等 50 多个城市参展,各地的国土、规划政府主管部门亲临,与来自 全 国各地的地产商、
物业
公司、投融资机构深入交流,深度剖析当前政策和当下 物业管理与城市建设问题与
痛点
。【展会介绍】为贯彻党的十九大精神,践行新发展...
不交
物业
费的正当理由有哪些
答:
解读:国家发改委、建设部颁布的《
物业
服务收费管理办法》规定,物业服务的成本或支出一般包括:管理服务人员工资、按规定提取的社会保险和福利费;物业共用部位和设施的日常运行维护费用;物业管理区域内的清洁卫生费用;物业区域绿化维护费用的管理;物业管理区域秩序维护费用;办公费用;物业管理企业的固定资产折旧;物业共用部位、...
物业
收费真的能被取消吗?
答:
不会被取消的
物业
管理条例 第七条 业主在物业管理活动中,履行下列义务:(一)遵守管理规约、业主大会议事规则;(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;(四)按照国家有关...
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