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消费者投诉管理制度
保监会的电话号码是多少?
答:
中国保监会举报电话号码是:12378 12378银行保险
消费者投诉
维权热线是中国银行保险监督
管理
委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报。对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果...
下列关于银行业金融机构对
投诉
处理的说法中,正确的有( )。
答:
【答案】:A,B,C,D,E 完善银行业
消费者投诉
处理工作机制,在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。银行业金融机构应加强对投诉处理结果的跟踪管理,定期汇总分析客户建议、集中授诉问题等信息,试真查找产品和服务的薄弱环节和风险隐患,督促有关部门从
管理制度
、运营机制、操作流程、协议文本等...
有没有《食品经营质量
管理
规范》
答:
第六条 经营者应根据本规范制定和实施保证散装食品安全的内部
管理制度
,制度内容应包括但不仅限于以下方面:(一)进货查验管理;(二)场所环境卫生管理;(三)设施设备卫生管理;(四)清洗消毒管理;(五)人员卫生管理;(六)人员培训管理;(七)食品质量管理;(八)
消费者投诉管理
。第七条 经营者应组织从业人员(包括新临时...
求汽车销售公司
管理制度
。
答:
四、公司鼓励员工积极参与公司的决策和
管理
,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。五、公司实行“岗薪制”的分配
制度
,为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者...
地方银行归政府哪个部门
管理
答:
银行是归银监会
管理
,地方银行也是如此,如果银行有违规的情况,每个人作为
消费者
,都可以向银监会进行
投诉
。 消费者对银行业金融机构的产品、服务不满意或其提供产品或服务时侵犯消费者合法权益的事项可进行投诉,主要有三条途径:一、向银行业机构营业网点或其上级管理部门投诉二、向金融监管部门投诉三、...
餐饮最低
消费
合法吗
答:
此外,《餐饮修理业价格行为规则》规定,经营者应当以成本费加法定税金和合理利润为依据制定价格,应质价相符,不得强迫
消费者
接受其规定的价格。由此可见,经营者最低消费的规定,是经营者强迫消费者接受其规定价格的行为,是违法行为。 商务部发布了《餐饮业经营
管理
办法(试行)》,禁止餐饮经营者设置最低...
农贸市场消防、交通
管理制度
怎么写?
答:
(三)应当建立健全公示制度,在农贸市场入口处等明显位置设置宣传栏和公示栏,向消费者公示与交易有关的基本事项和重大事项,包括:经营者的证照情况、违法违章记录、市场
管理制度
(含农副产品准入管理制度)、
消费者投诉
电话、农副产品的抽检结果、不合格商品退市情况等;� (四)应当设立专门机构,配备负责维护市场秩序、环...
餐馆的“最低
消费
”合法吗?
答:
此外,《餐饮修理业价格行为规则》规定,经营者应当以成本费加法定税金和合理利润为依据制定价格,应质价相符,不得强迫
消费者
接受其规定的价格。由此可见,经营者最低消费的规定,是经营者强迫消费者接受其规定价格的行为,是违法行为。商务部发布了《餐饮业经营
管理
办法(试行)》,禁止餐饮经营者设置最低...
注意,保险"双录"正式实施,哪些问题要点千万留心
答:
在监督检查方面,监管部门通过日常
投诉
处理进行专项检查。调令保险公司可回溯的
管理
资料,加强可回溯管理责任的监督,如果在检查中间发现保险公司有没有落实可回溯相应的管理要求,或者是保险侵害
消费者
合法行为的,保监会会在监察中间责令保险公司立即的停业整改,倒逼公司强化
制度
的实施效果。 5、消费者...
物价局定价标准查询
视频时间 00:32
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