客服中心应如何保密客户哪些资料答:一部分是关于客服员工人力资源相关的,包括客服人员从招聘到岗前培训,输出考核,部门组织架构以及各职位智能要求素质要求,员工发展计划,客服部门行政规章制度(包括机密协议,行为规范),员工请假制度,离职制度。另一块是关于客服部门的流程和相关文档表格的建立.客服管理制度为了维护公司形象,提高服务标准,增长公司效益,特制定...
同事出车祸请假一礼拜,我部门就两个人。我可以在同事请假期间要求那几天...答:5,请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查,总裁审批,子员工由所在人事主管部门审查,总经理审批.6,加班(1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费.加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为...
军训苦吗,累吗?(我刚进初中,要去军训)答:不丢失损坏装备器材,不在建筑物和各种设施上涂写刻划。 6、讲文明礼貌,尊重领导、老师和教练员,团结互助,爱护集体荣誉。 7、严格遵守保密守则和安全规定,防止各种事故。 8、讲究卫生,不随地吐痰,不乱扔瓜果皮核、纸屑等,保持室内外清洁。 返回七、军训期间日常制度和日常规则 (一)一日生活制度: 1、起床。听到...