为什么做好细节服务,就是从小事做起?答:一个月之后,这位新销售顾问的销售业绩和老销售顾问的业绩持平,客户回访满意度远远超过了老销售顾问。 从这个案例中我们可以看到,做好细节服务,首先要端正自己的态度,认为做小事就是在浪费自己时间的心理完全是错误的,高楼万丈平地起,每一件大事都是从一件件小事做起的,同理,每一个完美的细节服务,都是从小事做起的...
《人生只有一件事》第一章《看见我自己》读书心得答:因此要加强反思和学习,不要自己错了让大家一起买单。第三句,“如果你还有机会做小事,好好享受吧,如果你已无小事可做,想想为什么吧,至于我自己正在重新学做小事,期待老之将至时仍能鄙事”。深有同感,原来在一线的时候就感觉自己做的工作很充实也很有成就感,现在做了行政之后,经常处理一些形式主义和提不上串的污...