有效沟通的重要性答:有效沟通的重要性两个人的沟通70%是情绪,30%是内容。如果情绪不对,内容就会扭曲,因此,没有良好的情绪,说的再多也只是发泄。沟通的目的是解决问题,一定要调整好自己的情绪,时刻 保持清醒,确定自己不会被与解决问题无关的事情激怒之 后,再开口。让对方无语或者生气,只会激化矛盾,从而产生新的问 题。请记住:如果...
职场新人必备有效沟通的6大技巧答:你可能已经知道聆听是有效沟通的重要组成部分,但是如何才能更好地聆听呢? 举个例子,当你和同事交谈时,应该停下手头的工作,摆正身体,注重对方的眼神和语言,以示你在真正地聆听和理解他的意见。 2、表达清晰 在表达自己的想法时,一定要表达清晰。例如,当你和同事商量项目方案时,应该清晰地阐明你的意见,而不是含糊...