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地铁站务员票务心得
地铁站务员
是什么职务?职位(岗位)?
答:
地铁
工作的基本要求:1、文化素质:文化素质主要是指列车员的文化知识水平,这是其他素质形成、发展的基础。目前要求列车员具有中等职业教育文化程度。2、专业技术素质:专业技术素质主要是指列车员做好服务工作必须具备的专业知识和技能,这是当好列车员的必要条件。其具体要求是持证上岗、熟知本岗位业务知识...
地铁站务员
的职责是什么?
答:
1、地铁行车值班员 地铁行车值班员是一个车站的中枢控制系统,来保证地铁列车的运行安全和正点,他们负责对行车组织、设备、车辆检修、设备运行管理、安全保证等集中调度、统一指挥;是一个多专业多工种配合工作、围绕安全行车这一中心而组成的有序联动、时效性极强的系统。2、站务员
地铁站务员
按照
票务
规章...
女生
地铁站务员
累不累?
答:
女生
地铁站务员
不累。地铁站务员,就是日常我们在乘坐地铁时,在车站站台、站厅、客服中心直接服务乘客的工作人员。女生在地铁工作里做地铁站务员是不累的,只是一些很轻松的工作。站务员简介:站务员根据岗位职责划分,一般分为站台岗、TVM巡视岗、检票岗和客服中心岗。具体来说,站台岗就是在站台接发车...
地铁站务员
的岗位是什么
答:
站务员,顾名思义就是客运站的常规事务员,属于非专业技术工种。站务员日常的工作任务会比较杂,如维护秩序、协助反恐与安检、急救、紧急疏散等,具体分工也会根据上面的安排而有所不同。以
地铁站务员
为例,其工作描述为:按照
票务
规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保...
地铁站务员
是干什么的
答:
2、协助站长加强班组管理和现场检查,协调车站各班次之间的联劳协作,督促车站员工两纪一化执行情况。3、掌握列车运行情况,组织车站各岗位员工处理突发事件和事故,尽快恢复车站正常运作。4、加强
票务
管理,分解上级分配的客流、票务销售等任务,并做好计划制定、过程控制、总结上报等工作。5、接待乘客的来访...
地铁站务员
自我介绍
答:
地铁站务员
职业道德 2.1.1职业道德基本知识 2.1.2职业守则 (1)爱岗敬业,竭诚服务;(2)团结协作,诚实守信;(3)开拓创新,务实高效;(4)遵章守纪,克己奉公。2.2基础知识 (1)地铁运营基础理论:行车基础知识、
票务
基础知识、客运基础知识;(2)安全消防基础知识。2.3专业知识 (1)行车组织;(...
地铁
最好的3个岗位
答:
地铁站务员
工作描述为:按照
票务
规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。地铁行业发展前景:随着机动车保有量的迅速上升、城市主干道...
京港
地铁站务员
累不累
答:
累。京港地铁客流量大。工作任务会比较杂,而且需要上夜班、倒班。所以很累。京港
地铁站务员
工作主要是按照
票务
规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。
地铁站务员
的职责是什么?
答:
站务员
岗位职责 一、主要职责是按“三优”、“三化”的要求,热情服务旅客,保证发班车辆营收到位。二、严格遵守公司各项规章制度,服从安排,完成公司交待的临时工作。三、上岗时要着装整洁、仪表端正、佩戴上岗证,携带票据袋,按“三优”、“三化”的要求服务旅客。四、熟练掌握车站所有发售班次、途经...
地铁站务员
面试技巧
答:
首先要明确
地铁站务员
的岗位职责:负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒 负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。负责车站售票设备和其它设备的操作。监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和...
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