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仪容仪表的基本要求
礼仪的意义与重要性?
答:
从
仪容仪表
说,
要求
整洁干净:脸、脖颈、手都应洗得乾乾净净;头发按时理、经常洗;指甲经常剪;注意口腔卫生,不当众嚼口香糖;经常洗澡、换衣服,消除身体异味。 从仪态举止说,要从站、坐、行以及神态、动作等方面严格要求自己,古人对人体姿态曾有形象的概括:“站如松,行如风,坐如钟,卧如弓。”优美的站姿给人以...
商务礼仪
的基本
特征有哪些
答:
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的
仪容仪表
和言谈举止的普遍
要
...
刚入行的茶艺师的基础工作
答:
一、 接待 (一)礼仪1.能做到个人
仪容仪表
整洁大方2.能够正确使用礼貌服务用语1.仪容、仪表、仪态常识2. 语言应用基本常识 (二)接待1.能够做好营业环境准备2.能够做好营业用具准备3.能够做好茶艺人员准备4.能够主动、热情地接待客人1.环境美常识2.营业用具准备的注意事项3.茶艺人员准备
的基本要求
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实用礼仪教程的实用礼仪教程——刘月荣
答:
第一章 绪论第一节 礼仪概述一、礼仪及其特征二、礼仪的起源与发展三、礼仪的功能与原则四、礼仪的性质、作用和意义五、文明礼貌修养的养成途径第二节 高职学生礼仪修养一、礼仪修养的内涵二、加强高职生礼仪修养的重要性及途径【复习思考题】第二章 个人
基本
礼仪第一节
仪容仪表
礼仪一、仪容仪表二、仪...
涉外礼仪
基本
原则
答:
2、
基本要求
:
仪表
讲究仪表与衣帽整洁,面、手、衣履要洁净。男子的头发、胡须不宜过长,应修剪整齐。指甲要经常修剪,一般与指尖等长,不留污垢,保持手部清洁,若手部有疾症或疤痕要戴手套。衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。衬衣一般为白色硬领,袖与下摆...
商务谈判
的基本
礼仪
答:
(2)男士在面部修饰方面的
仪容仪表
标准 男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题: 男士在进行商务活动的时候,每天要进行剃须修面以保持面部清洁; 男士在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品,要随时保持口气的清新。 (3)男士在着装修饰方面的仪容仪表标准 在正式的商务场合,男士的着装以穿西装打领带...
有没有详细一点的前台接待的工作规范与流程?
答:
⒈按酒店规定,检查自己的
仪容仪表
,精神饱满,准时到达工作岗位。⒉签阅交班本,按工作
要求
检查钥匙,与上一班的职员接班,了解哪些工作需要本班帮助解决,以及当天的客房预订情况,特别是ⅥP客人。⒊在柜台值台的职员首先整理台面卫生,补充入住登记卡和房卡等必用品。⒋办理散客和团体入住登记手续。⒌于...
酒店管理培训——员工
仪容仪表的
规范及图片
答:
④时间管理原则 酒店的工作特点决定了任何一项服务活动都是有时间
要求
的。 一是对客服务有时间标准, 二 是酒店内部的运行也要有时间 规定。这就要求管理人员要牢固树立时间就是金钱的观念。 ⑤沟通协调原则 酒店的沟通协调十分重要,强调要加强上下级、部门间、部门内的有效沟通、主动沟通,保 证沟通顺...
酒店接待礼仪需要注意哪些细节?
答:
一、要注意
仪表仪容
。服务人员服装要整洁统一,上岗服务应一律穿着工作服,衣服、裤子要熨平,保持应有的线条,配戴好自己的名牌。男服务员要经常理发、修面,女服务员可适当化妆(淡妆)。二、要文明礼貌。熟悉运用各种敬语(如同志、大爷、大娘、先生、女士、太太、小姐等称呼)和礼貌用语(如“早安”、“...
茶艺师的工作
要求
答:
一、 接待 (一)礼仪1.能做到个人
仪容仪表
整洁大方2.能够正确使用礼貌服务用语1.仪容、仪表、仪态常识2. 语言应用基本常识 (二)接待1.能够做好营业环境准备2.能够做好营业用具准备3.能够做好茶艺人员准备4.能够主动、热情地接待客人1.环境美常识2.营业用具准备的注意事项3.茶艺人员准备
的基本要求
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