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产品的5个层次
如何理解
产品
整体概念中
的五个层次
?
答:
3、期望
产品
:是指客户在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。4、延伸产品:指客户购买基本产品和期望产品时获得的各种附加利益的总和,包括产品说明书、质量保证、产品运送、安装、维修和技术培训等,这些都是在服务上给予消费者实实在在的好处。5、潜在产品:指对于现有产品或开发物...
以汽车为例,介绍
产品的五个
整体
层次
答:
4、延伸
产品层次
:这是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。 5、潜在产品层次:这是指现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终
产品的
潜在状态的产品。
产品的
几大层级
答:
营销者需要考虑
五个产品层次
,每个层次都增加了更多的顾客价值,它们构成顾客价值层级(customer value hierarchy)。包括 1、核心利益(Core Benefit)即顾客真正购买的基本服务或利益,从根本上说每一种产品实质上都是为解决问题而提供的服务;2、一般产品(Generic Product)即
产品的
基本形式,由五个特征...
产品
整体概念分为
五个层次
为
答:
5. 潜在产品:这是指现有产品或正在开发的产品在未来可能通过改进和创新而成为的可能状态的产品。潜在产品展示了现有
产品的
可能发展趋势和前景,对于引导市场具有重要意义。在产品设计时,需要有前瞻性地考虑潜在产品的发展,这需要深厚的功底。产品整体概念
的五个层次
是由菲利普·科特勒等学者自20世纪90年代...
产品
有哪几
个层次
?
答:
(1)核心产品,指向顾客提供的
产品的
基本效用或利益;(2)形式产品,指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式;(3)期望产品,指购买者在购买该产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件;(4)延伸产品,指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和;(5...
网络营销
产品
有哪
5个层次
,分别举例子说明是那个层次
答:
(3)期望
产品层次
。即购买者在购买产品时期期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。(4)延伸产品层次。是指由
产品的
生产者或经营者提供给购买者的,主要是帮助用户更好地使用核心利益的服务。在网络营销中,对于物质产品来说,延伸产品层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证登。(5)潜在...
网络营销
产品层次
有哪
五个层次
答:
4. 延伸
产品层次
:这是顾客在购买产品时所获得的额外服务。对于网络销售的实体产品,这可能包括包装、送货、安装、保修等售后服务。对于虚拟产品,则可能包括后期培训、沟通和保障。5. 潜在产品层次:这是顾客在购买某一企业产品或服务时,可能获得的长期利益或服务。例如,软件公司为用户提供免费升级和维护...
什么是家用冰箱
产品的
整体概念
的五个层次
?
答:
3、期望
产品层次
,就是顾客在购买产品前对所购
产品的
质量、使用方便程度、特点等方面的期望值。4、延伸产品层次,是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求的产品层次,主要是帮助用户更好地使用核心利益和服务。5、潜在产品层次,是在延伸产品层次之外,由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次,它...
电脑
产品的五个层次
举例
答:
4. 延伸
产品层次
:这是顾客在购买产品时所获得的额外服务。对于网络销售的实体产品,这可能包括包装、送货、安装、保修等售后服务。对于虚拟产品,则可能包括后期培训、沟通和保障。5. 潜在产品层次:这是顾客在购买某一企业产品或服务时,可能获得的长期利益或服务。例如,软件公司为用户提供免费升级和维护...
市场营销
产品的
整体概念划分为哪三分
层次
答:
产品整体概念的划分为
五个
基本
层次
:(1)核心产品。核心产品是指向顾客提供的
产品的
基本效用或利益。从根本上说,每一种产品实质上都是为解决问题而提供的服务。因此,营销人员向顾客销售任何产品,都必须具有反应顾客核心需求的基本效用或利益。(2)形式产品。形式产品是指核心产品借以实现的形式。有五...
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