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东航特殊旅客
盲人运动员称乘坐航班被拒绝登机,
东方航空
是怎样回应的?
答:
据调查发现,盲人运动员在温州乘坐飞往上海的
东航
航班,按正常流程办理盲人引领服务,被东航地面工作人员以 无家属陪同、 机型没有运载盲人
旅客
的指标, 飞机降落点不在廊桥等理由拒绝,因此被滞留机场。面对这一情况。我们调查发现,
东方航空
工作人员告诉记者, 不同机型对
特殊
乘客的人数限制不同,盲人旅客...
东航
的孕妇
旅客
服务怎么申请?
答:
东航
的孕妇
旅客
服务可以在东航直属售票处,
东方航空
官方网站、东航APP、东航M网站申请,怀孕不足32周需要提交孕期的连续病历或经医院盖章的孕妇保健手册(大卡)复印件,医生签名(章)并盖章的孕周证明、B 超单等检查材料或医院电子检查报告,怀孕超过32周但不足36周,需要提交《诊断证明书》,孕期的连续...
申请
东航
孕妇服务需要提交哪些资料?
答:
申请
东航
孕妇服务不仅需要提交孕妇保健手册,各种检查报告,《诊断证明书》,还需要提交《
特殊旅客
乘机申请书》,其中的《特殊旅客乘机申请书》在
东方航空
官方网站就可以下载。
家人乘坐
东航
飞机需用担架,请问担架服务怎么申请?
答:
用担架乘坐飞机是不被批准的,因为要拆卸一部分座椅,没有这个级别的人,很难享受这种
特殊
服务。如果用担架,还是使用救护车比较靠谱。
哪些渠道可以申请
东航
孕妇
旅客
服务?
答:
在
东航
自有渠道就可以申请。点击首页中的“服务大厅”,在“
特殊
出行服务”栏点击“孕妇
旅客
”,阅读孕妇旅客服务须知,确认无误后点击“同意并申请”,填写乘机个人信息、服务预订人联系信息后点击“确认提交”,即可申请孕妇旅客服务。
盲人运动员称乘坐航班被拒绝登机,航空公司这是在歧视盲人吗?
答:
不过小李对于
东航
给出的这一两个理由无法理解,毕竟平时都是他一个人出行的,并没有家人的陪伴。而且自己在买票的时候,售票员并没有告知这架飞机不能构成做
特殊旅客
,这本身就是工作人员的失职。在这件事情发生之后的两个小时内,并没有工作人员来和小李进行沟通。直到小李把这件事情曝光,才有工作...
如何使用
东航
的自助行李托运?
答:
四大办理条件“需满足 1.乘坐
东航
实际承运的国内航班,未在自助值机机器上办理过登机牌。2.携带1件常规行李,重量不超过20公斤,非易碎或鲜活易腐物品,且行李中不能含有锂电池、充电宝等电子设备。3.离航班起飞前还有1小时至5小时。4.无
特殊旅客
服务需求(未申请:轮椅、担架、无人陪伴儿童等特殊服务...
东航
经济舱网上值机选座
答:
网上值机一般是提前多天在网上放出部分座位供
旅客
选择。第一排和安全出口出不会提前放出来。如果订了机票。机型是没得选的。请随遇而安,这两个型号飞机的舒适程度都相差无几,请不用多虑。个人建议:请提前三到四个小时到达机场,提早办理值机,向值机员提出要安全出口或第一排的位子。一般是没有...
请问
东航
可以托运小动物吗?有哪些要求呢?
答:
乘坐
东航
航班可以托运宠物,首先
旅客
要在直属售票处订座或购票时提出办理小动物运输申请,东航同意后旅客在乘机当日客票列明的航班离站时间90分钟以前将小动物自行运到机场办理托运手续。
如何申请
东航
小动物运输服务?
答:
可以登录
东方航空
官方网站,在自主服务一栏点击“
特殊旅客
”服务,然后选择“小动物运输服务”,阅读需求后点击“同意并申请”进入填写申请页,填写完成后提交即可申请。
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