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不满绩效考核结果
对在线客服人员进行
绩效考核
的
结果
可以作为公司进行什么的决策依据...
答:
1. 员工激励和奖惩:根据在线客服人员的
绩效考核结果
,企业可以对员工进行激励和奖惩,如给予绩效奖金、晋升、调薪等激励措施,或者进行培训、辅导、警告等奖惩措施,以提高员工的工作积极性和生产力。2. 员工招聘和培训:根据在线客服人员的绩效考核结果,企业可以了解员工的专业技能和工作能力,从而针对性地...
绩效考核
为何不出绩效
答:
考核标准大而笼统,没有具体的评价标准;考核标准中有过多难以衡量的因素,难以使员工信服;考核标准与工作职能偏差较大。这些都使考核者打分存在一定的随意性,人为操纵可能性强,
考核结果
争议性大,很难令员工信服,结果使考核流于形式。其次,考核的内容不够完整,尤其是不能涵盖全部的工作内容,或以偏概全,如关键
绩效
...
绩效考核
是
结果
重要还是过程重要
答:
绩效
管理如果种庄稼一样,要想秋天得天一个好收成,不仅要播下种子,而且要灌溉,施肥,除草等,用心培养,最终才会有好收成。正确的理念是,不仅要重视
结果
,更要重视过程,管理过程。如果是过程好了,结果大多是好的。过程不好的话,结果也好不了。总结三句话:第一句话,重要的结果要有过程支持。...
绩效
管理的误区有哪些
答:
绩效
管理是组织中非常重要的一项活动,它可以帮助组织评估员工的表现,识别员工的优势和劣势,并制定改进计划。然而,由于实施绩效管理可能涉及到很多复杂的因素,因此常常会存在一些误区。以下是一些常见的绩效管理误区:以过去的表现为基础来评估未来的表现。绩效管理的目的是为了提高员工的表现,而不是为了...
绩效考核
时遇到下属不配合怎么办?
答:
三、当下属对你的
绩效
沟通不配合怎么办?在绩效管理沟通过程中,各级管理者最困惑的就是在于员工对上司的绩效沟通不配合,总结分析主要有以下原因:1.下属觉得你的
考核结果
不公正不客观;2.你没有在平时积累第一手的事实依据而在沟通时提供关键事件来说服;3.你不能为下属提供改善的建议;4.下属没有能力改变的行为或者...
好员工摆烂也是有原因的
答:
比如公司定了一个目标,员工不满意,他又不能安抚或解决问题时,他们会把责任推给上级或者公司,“强制”让员工执行,以维护自己的威望和权威。 2、善于显示自己 做着较轻松的一部分工作,但又说得无比重要和困难。到
绩效考核
时再发挥,他们最擅长的表面装修”,把绩效报告和展示弄得极度光鲜从而得到高分。更有甚者甚至...
关于
绩效考核
的详细资料
答:
通过事实来说明能力和你的业绩是不是更有说服力。 四是为了提高工作绩效,实现工作过程的有效控制,及时了解任何员工任一项工作的每一个环节。是对员工工作业绩的一种检验通过
绩效考核
,检查员工生产经营和工作任务指标的完成情况,验证员工的工作能力和业务水平。谁能干,谁不能干,
考核结果
一目了然。用考核的方式来证明...
如何进行有效的
绩效
反馈面谈
答:
在
绩效考核结果
出来进行反馈阶段前,由面谈主导人员协调当事人(被考核者本人、直接上级、主导人),用大约1个小时左右的时间来进行绩效反馈面谈,要保证在面谈过程中,不受其他事情或工作的影响和打断。面谈地点的确定。面谈地点,我们一般选择在会客室、接待室等环境典雅、气氛轻松的环境,同时也可以征询...
薪酬管理常见问题
答:
另外一种常见的现象是动态薪酬的发放虽然与
绩效考核结果
挂钩,但是绩效考核结果不是实际绩效的真实反映,使得动态薪酬的发放流于形式,无法有效发挥激励作用。9、薪酬调整方式不当 薪酬调整是薪酬管理过程中的非常重要的,但恰恰被许多企业忽略的一项工作。薪酬调整主要有两种:一是根据市场薪酬水平的变化趋势、...
关于民营企业
绩效
管理问题的研究
答:
一个有效的绩效管理体系除了强调绩效目标的规划及衡量、控制之外, 更重要的是透过绩效的反馈沟通来改进和提高员工绩效。 在开篇的案例中,小赵之所以选择离开,与人力资源部门对
绩效考核结果
与员工本人的沟通不善有一定关系。有效的沟通应贯穿于绩效管理的整个过程。 在整个绩效计划的执行中, 主管应完整地记录员工的工作...
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