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crm什么意思啊
crm是什么意思啊
答:
英文缩写:CRM 英文全称:Call Recording Monitor
中文解释:呼叫记录监视器
缩写分类:电子电工 2、CRM 英文缩写:CRM 英文全称:Customer Return Material 中文解释:
客户返回材料
缩写分类:经济管理 3、CRM 英文缩写:CRM 英文全称:control room 中文解释:
控制室
缩写分类:电子电工 4、CRM 英文缩写:...
crm是什么意思
的缩写
答:
CRM的意思是客户关系管理(Customer
Relationship Management,简称CRM)。客户关系管理,是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将...
crm是什么意思
答:
CRM是CustomerRelationship Management的缩写,
即客户关系管理
,是指企业用于在整个客户生命周期中管理分析客户交互和数据的方式和策略,利用相应的信息技术来协调企业与顾客间在销售、服务和营销等方面的交互,向客户提供创新式的个性化的交互和服务的过程。其目的主要是协助企业管理销售循环,吸引新客户、维护老...
CRM是什么意思
?具体有哪些功能?
答:
CRM(Customer Relationship Management),
即客户关系管理
。一、客户管理:客户基本信息;与此客户相关的基本活动和活动历史;联系人的选择;订单的输入和跟踪;建议书和销售合同的生成。二、联系人管理:联系人概况的记录、存储和检索;跟踪同客户的联系,如时间、类型、简单的描述、任务等,并可以把相关的文...
到底
什么
是
CRM
答:
七、CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段
。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。
客户关系管理
的核心是客户价值管理,通过“一对一”营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业...
crm是什么意思
呢?
答:
CRM是customerrelationshipmanagement(
客户关系管理
)的缩写,它是一项综合的IT技术,也是一种新的运作模式,它源于“以客户为中心”的新型商业模式,是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制。通过向企业的销售、市场、服务等部门和人员提供全面及个性化的客户资料,并强化跟踪服务、信息分析能力,使他们...
CRM
的全称是
什么
?
答:
CRM 外文全称为:Customer Relationship Management,
中文意思是客户关系管理
。CRM的分类:1、根据客户的类型不同,CRM可以分为BtoB CRM及BtoC CRM. BtoB CRM中管理的客户是企业客户,而BtoC CRM管理的客户则是个人客户。提供企业产品销售和服务的企业需要的BtoB的CRM,也就是市面上大部分CRM的内容。而提供...
crm是什么意思
crm的意思
答:
1、
CRM
的
意思
是顾客关系管理。2、(CRM, Customer Relationship Management)是企业电子化工作中,很重要的一环,其宗旨是企业以满足顾客满意为目标,始能在市场上维持竞争力。3、CRM的定义,就是导入资讯系统,以规范企业与顾客来往的一切互动行为与资讯,为有效管理企业的顾客关系,应针对所有的顾客进行...
CRM
系统是
什么意思
?
答:
CRM系统意思就是
客户关系管理
系统。是一种以信息科技为前提,合理提高企业盈利、客户满意率、员工生产力的软件;也是一种企业与当今和潜在性客户的互动交流的方式。满足客户人性化的需求,提高客户满意度;提升销售额、扩展销售市场,进而大幅提高企业盈利能力和市场的竞争力。CRM系统功能 1、
销售自动化
销售...
rcm
什么意思啊
答:
CRM是英文Customer Relationship Management 的简写,一般译作“
客户关系管理
”。CRM最早产生于美国,由Gartner Group 首先提出的CRM这个概念的。20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发展。不同的学者或商业机构对CRM的概念都有不同的看法。这个概念的原创者认为,CRM是一种商业策略,...
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