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首保招揽方案
汽车
首保
包括打腊不
答:
汽车打蜡属于汽车美容服务,一般不包括在
首保
范围之内,需要另外付费。有个别店铺为了
招揽
客户也免费增值服务,要看你运气啦!祝你好运。
家电售后信息员这个工作好吗
答:
我没做过,但是我有长辈做过。无非就是记录客户信息,上门记录信息,或者客户进行售后服务之后,你去打电话咨询客户满意度。如果和厂家独立的,你们店人手不够的时候,老板可能让你兼职进行售后服务,又没有加班费。总的来说,是属于无脑体力活,毫无前途,没有发展的空间,没有让你提升个人专业技能的...
前台主管工作职责都有哪些
答:
2、拟定售后活动
方案
,结合维修车辆客户类型的分析,每月导出客户群(定保、
首保
、续保、报单未修等);3、检查各系统内客户资料、单据录入和作业工单填写,保证资料数据的完整准确;4、协调前台、配件及车间作业配合,以确保高效率完成工作。5、协助服务顾问妥善处理客户抱怨、客户投诉及应急事件处理,确保客户...
设计怎么说服客户设计怎么说服客户的话术
答:
谈判时要有充分的信心这就导致了一个矛盾:在设计行业设计费完全制约后期制作的现实条件下,如何在不增加资金投入的情况下保质保量的完成设计
方案
? 如果你是设计师,你会把客户的所有需求按照重要性排列,即:1。服务2。质量;3.价格;4.设计效果。 了解了顾客的真实消费需求,设计师就应该有相应的营销策略。 3.怎么给...
汽车售后客服各种有哪些工作职责
答:
以后用更好的服务弥补我们给客户带来的麻烦。11.针对客户的意见及处理过程做成案例分析,提出店内改善
方案
,争取下次不会出现类似的情况。12.总结:每月对我们工作进行总结。包含:
招揽
客户未来店分析、客户意见投诉处理总结、客户对店内的期望及意见汇总。通过这些工作更好的服务客户,争取最大的满意度。
汽车售后服务工作人员从事哪些工作
答:
1、 售后服务核心流程:预约-准备工作-接车/落单-修理/进行工作-质检-交车/结账-跟踪。2、 预约:电话使用技巧。3、 准备工作:配件知识:易损配件、常用配件 业务接待的准备:环境、设施的准备,顾客资料的准备,内部的沟通。4、 接收车辆/制作订单:专业接待规范、汽车维修费标准计算方法、汽车维修...
汽车售后客服各种有哪些工作职责
答:
1.及时更改车主、驾驶员的相关信息,电话、地址等。在日后的开展工作避免出现不必要的工作环节。2.在客户反应服务问题或对产品的希望、服务方面的相关信息相应的记录下来,例如客户反应维修金额价格太高,或是在提示服务方面客户所提的不喜欢打电话之类的问题时,如果没有及时的反馈给客户中心,就会耽误到...
汽车售后客服各种有哪些工作职责
答:
1.及时更改车主、驾驶员的相关信息,电话、地址等。在日后的开展工作避免出现不必要的工作环节。2.在客户反应服务问题或对产品的希望、服务方面的相关信息相应的记录下来,例如客户反应维修金额价格太高,或是在提示服务方面客户所提的不喜欢打电话之类的问题时,如果没有及时的反馈给客户中心,就会耽误到...
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