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顾客一般分为三类
在销售行业中,被看中的
顾客
可称为什么?
答:
在销售行业中,客户通常有以下三种分类。
1.目标重点客户群体
,这类的客户通常是我们市场具有明确需求的客户群体。我们需要重点对这类的客户进行分析跟踪和调查。2.意向客户群体,这类客户通常是可能会成为我们的客户。他们一般具有购买的意向或者诉求的群体。对待这类的客户,我们需要定期的去做跟踪和对接。3...
顾客
的分类
答:
按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类:过去顾客
:已接受过组织的产品的顾客;目标顾客:正在接受组织的产品的顾客;潜在顾客:可能接受组织的产品的顾客。
外部顾客
:指组织外部接受产品或服务的组织和个人。例如,消费者、委托人、零售商和最终使用者等。包括最终消费者、使用者、收益...
商业
客户
的概念?
答:
3. 渠道、分销商、代销商:这些客户购买产品用于再次销售
,或作为产品在该地区的代表或代理。4.
内部客户
:企业内部的部门或个人,利用企业的产品或服务来实现其商业行为目标。这类客户往往被忽视,但具有较大的盈利潜力。从客户需求和企业价值定位的角度,我们可以将客户分为以下三类:1. 重视产品增值的...
客户分为
哪4种类型?
答:
第三类是边缘客户
。这类客户对于店铺的贡献值以及购买力是比较低的,但是同样需要占用人力、物力、精力。所以能够精确地把这类客户区分出来,有利于我们更好地调配资源。这类客户的特性是:接售服务以获取自己单方面利益为驱动,消费周期比较长。针对这类客户,我们需要在沟通中,宣传专业优势,严控服务质量...
ABC
顾客
分类的利弊
答:
1、把客户群分为关键客户(A类客户)、主要客户(B类客户)、普通客户(C类客户)三个类别
,即ABC客户分类法。对不同类别的客户,应采取不同的管理方法,并建立科学动态的分类管理机制。2、各部门必须加大关注客户的力度,想办法保留住客户以获得可持续发展的动力。提升企业核心竞争力适应客户需求的变化;...
顾客
可以
分为
哪四大类?每一类的特点是什么?哪类顾客是最重要的?_百度...
答:
顾客
可以
分为
四大类,每一类都有其独特的特点。第一类是老鹰型,他们果断、以事实和任务为中心,追求高效完成工作,时间观念强,喜欢直入主题,不喜欢闲聊。老鹰型的人往往是变革者,喜欢掌控大局,具有领袖特质。他们追求的是时间得值,希望具有竞争优势,希望通过变革达成目标。与老鹰型的人通过电话打交...
价值销售价值销售的目标
客户
答:
在产品的多元化市场中,众多
客户
群体中并非所有都对你的附加价值有深厚兴趣。市场上的客户大致可
分为三类
:关系型客户:这类客户对你提供的产品需求最为强烈,他们关注的是产品本身的附加值,对你的服务有着高度依赖。 选择型客户:他们对产品和购买体验有一定关注,但对其他方面不那么在意,售后支持需求...
根据玩具店的特性,可以将
顾客分为
哪些类别?
答:
例如,如果想开家女性服装店,目标
顾客
可能是职业女性,也可能是前卫女孩,则店铺格调、服装款式等肯定有所不同。而要确定顾客源,就要对
客户
进行细分。
一般
来说,按职业特点可
分为
学生、公司白领、政府公务员、自由职业者等。按年龄可分为老年人、中年人、青年人、儿童等。另外,还可以有组合,比如年轻...
目标
客户
主要
分为
哪几类?又有什么主要特征?
答:
主要要考虑自己企业的优劣势和发展的不同阶段,工厂、写字楼、政府事业单位这
三类
市场的特征如下:写字楼的优点是比较集中,收集资料和陌拜都比较容易,
一般
只要突破几家就可以再顺便拜访整个大楼,这样成功率也还不错,但是这个市场的最大缺点是竞争对手也容易拜访,
顾客
流失率很高,特别是写字楼周边的夫妻...
客户
类型是什么意思?
答:
企业
一般
应以老客户和新
客户为
重点管理对象。按交易过程
划分
按交易过程划分,主要包括曾经有过业务交易业务的客户、正在进行交易的客户和即将进行交易的客户。对第一类客户,不能因为交易中断而放弃;对第二类客户,须逐步充实和完善其管理内容;对第
三类客户
,管理的重点是全面收集和整理客户资料,为即将展开的交易准备资料。
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