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零售药店员工培训试题答案
零售药店员工培训
内容
答:
新营业员的
培训
内容:(1)门店制度:
员工
岗位职责、财务管理制度、安全管理制度、交接-班制度等,要求熟知或能独立操作;卖场熟悉度:卖场分区、货架位置、大类商品分布,熟悉并能完整绘制门店大类商品分布图。(2)环境熟悉度:商圈图、社区分布、商圈内竞争店分布,要求熟悉。(3)服务技能:顾客接待流程、销...
药房员工培训
方案
答:
为保证药房员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规,提高员工工作素质和劳动技能,保证药品经营工作中按照法规,规章和制度规范经营行为,熟练工作环节,使药房经营工作按部就班,有序推进,保证各类记录基础数据规范记录,真实有效,备案可查,特制订
药房员工培训
计划: 一、岗前培训: 培训内容为国家政策法规规章,药品...
零售药店培训
计划和培训内容
答:
零售药店培训
计划和培训内容如下:新
员工
的速成计划分为两部分:第一部分 为前三天的适应培养计划;第二部分 为28天的基本上岗必备技能学习。每个阶段侧重点不同,新员工学习的能力不同。学习内容主要包括三个部分:1、商品货位:500种常见商品以及别名学习;2、40种常见疾病及关联用药学习;3、20项门店日...
药店员工培训
存在问题,解决之道有哪些
答:
(2) 要保持良好的工作情绪
店员
在上班的时间里要有饱满的热情,充沛的精力,要求店员在上岗前必须调整自己的情绪,始终保持一个乐观、向上、积极、愉快的心理状态。在工作中,决不允许店员把不好的情绪带到工作中,更不能借机向顾客发火,顾客不是店员的出气筒,伤害了顾客反过来只会损害
药店
的利益。(3...
零售药店
每月
培训
计划和培训内容
答:
零售药店
每月
培训
计划和培训内容如下:1. 制定培训主题:每个月初,管理层会评估店内
员工
的需求和行业最新动态,选择一个相关的培训主题,比如新药知识、药品相互作用、销售技巧、服务态度等。2. 设定培训目标:明确培训的具体目标,例如提高员工对特定疾病的认识,掌握新药的使用方法,改善销售技能,提高客户...
药店员工培训
方案设计
答:
2.活动地点的选择:可选择在
药店
的会议室,或租赁其他的活动场所,如电影院、酒店的会议室等。3.参加对象:
店员
、柜组长、店主任、店经理、其他
人员
。4.参加人数:每次60人左右为宜。5.
培训
内容:(1)企业介绍,可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片,发放其他宣传资料;(2)针对
零售
市场销售品种,进行...
下列不属于
零售药店
基本职能的是
员工培训
信息收集商品配送企业形象宣 ...
答:
企业形象宣传肯定不是基本职能,基本职能就是卖药,不能给人家拿错药,前面三个都是对的,
员工培训
,每个店都要老人带新人,帮助新人成长;每个店都要信息收集,什么药卖得多,要反馈上去;商品配送更不用说。企业形象宣传是专门的人来做,宣传科、包装公司、广告公司,
药店
不管这些。
零售药店店员
手册内容简介
答:
无论是新入职的员工还是经验丰富的店员,都能从中获益匪浅。无论是作为日常工作的参考工具,还是在
员工培训
和教学中,《
零售药店店员
手册》都是一款不可或缺的教材。它不仅帮助员工提升服务质量,还能提升药店的整体形象,对于打造专业、有序的药店环境起到了积极推动作用。
怡康
药店
新入职
员工
都
培训
什么
答:
包括知识
培训
、技能培训和素质培训。
药店
属于
零售
行业,但是因为药品的特殊型,药店又区别于其他零售行业,所以药店对其从业
人员
的专业性有一定要求。专业知识包括了解学习感冒、咳嗽、牙疼、便秘、咽炎、过敏性鼻炎、消化不良、痔疮、月经不调、脚气、烫伤等常见疾病的症状,关联用药学习。门店日常管理的内容较多...
关于
药店
工作评价五篇
答:
(1).我们
零售药店
能够根据自身的实际情景,定期组织内部
培训
,让店长或其他优秀
员工
进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以评价,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。 (2).我们零售药店能够充分利用生产企业的营销资源,让产品...
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