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简述服务营销组合的构成
服务营销组合的构成
要素包括
答:
7.
服务
过程:优化服务流程,提升客户体验。
服务营销组合的
要素主要是什么?
答:
(5)人员
。服务业的操作人员,在顾客心目中实际上是
产品
的一个组成部分。
简述服务营销组合的构成
要素以及服务的特征
答:
服务营销组合的构成要素主要包括产品、定价、渠道、促销、人员、有形展示和过程七个方面
。而服务的特征则包括无形性、不可分离性、可变性和易逝性。首先,服务营销组合的构成要素是服务营销战略的基础。产品方面,服务企业需要明确服务范围、质量和售后服务等,如酒店提供的不同房型和餐饮服务,要确保满足客户...
服务营销组合的
七个要素
答:
该营销组合的七个要素分别是:
1、产品:确定服务产品类型、特点等。2、价格:确定服务价格,要既能保障企业盈利,又能吸引客户
。3、渠道:确定服务提供方式,如线上、线下等。4、促销:通过各种手段促进服务销售。5、
人员
:包括服务人员和客户,服务人员要具备专业知识和技能,客户要对企业和产品有信任感。
服务营销组合的
七个要素
答:
服务营销的七个核心要素包括:产品、定价、地点、促销、人员、有形展示和过程
。以下是对每个要素的详细说明:1. 服务产品(Product)服务产品的设计应关注服务范围、质量、品牌和售后服务等方面。无论是提供多样菜品的家庭餐馆还是多样化的五星级酒店,服务产品的多样性决定了顾客的价值感知。2. 服务定价(...
服务营销的
七个要素是什么?
答:
服务营销组合的七个要素是:服务
产品
(Product)、服务定价(Price)、服务渠道或网点(Place)、服务沟通或促销(Promotion)、服务
人员
与顾客(People)、服务的
有形展示
(PhysicalEvidence)、服务过程(Process)。七个要素介绍:1. 服务产品(Product)服务产品所必须考虑的是提供服务的范围、服务质量和...
服务营销组合
是什么?
答:
1964年,麦卡锡(McCarthy)提出4Ps营销组合,
即产品
(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。1981年布姆斯和比特纳(Booms and Bitner)在此基础上提出了7Ps营销组合,增加了人(People)、
有形展示
(Physical Evidence)和过程(Process)这三项元素。 7Ps也构成了服务营销的基本框架。
服务营销组合
有哪些。?
答:
就是包括7个因素
产品
定价 地点或渠道 促销 人
有形展示
过程噢噢
简答题:1.
服务营销
7
组合
要素有哪些?
答:
服务营销7组合要素包括:
产品
、价格、分销、促销、
人员
、过程、物证。
健康
服务营销的组合
一般包括()以及过程、
人员
等。
答:
【答案】:A、B、C、D 健康服务营销的组合一般包括以下七个方面:
①产品
(product);②价格(price);③渠道(place);④促销(promotion);⑤
有形展示
(physical evidence);⑥过程(processes);⑦
人员
(people)。
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