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消费保集中投诉
消费
者保护
投诉
电话
答:
消费
者权益保护电话12315。“12315”消费者
投诉举报
专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。拨打情形:当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;当...
消费保投诉
多久出结果
答:
一般都是七天之后出结果。依据《工商行政管理部门处理
消费
者
投诉
办法》第十五条规定, 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:1.符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;2.不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。以下是12315投诉和...
消费保
和12315有区别吗
答:
1、性质不同:
消费保
是挂靠在工商部门的社团组织;12315是工商部门内设的官方机构。2、服务范围不同:消费保主要受理
消费投诉
;12315主要受理投诉和
举报
。3、受理范围不同:消费保只受理线上投诉;12315受理线上和线下的投诉。4、处理时间不同:消费保的处理时间为3-5天;12315的处理时间为7天。5、覆盖...
消费保投诉
一定能成功吗
答:
不是一定的。
消费保投诉
针对的是消费争议,核心目的是调解双方争议,而非给予消费者必然的胜诉。因此,即便消费者提起投诉,也不是一定的会成功。
消费保
的
投诉
流程是怎么样的?
答:
消费保投诉
流程:1、提交投诉 消费者在消费保平台(APP或官网)通过扫码或文字填写,发表投诉诉求。2、专员审核 投诉受理专员对投诉人和投诉信息真实性和可操作性进行审核。3、投诉受理 经审核通过的投诉,正式进入处理流程。4、跟进反馈 投诉处理专员将投诉反馈给被投诉企业,并跟进投诉处理进程。5、企业...
消费保投诉
多久出结果
答:
一至三个工作日。消费者提交
投诉
,
消费保
就需要对投诉进行核实、分类和转交给相关商家和机构处理。这个过程需要一定的时间,因为消费保需要确保投诉的真实性和准确性,也需要给商家和机构一定的响应时间。一至三个工作日是一个相对合理的时间范围,既能保证投诉得到及时处理,又能避免因为时间太短而给商家和...
有效维权,这些
消费投诉
平台你一定要知道
答:
中国互联网举报中心致力于维护互联网信息传播秩序和网民权益,提供一个公众参与网络治理的平台,以建设文明健康有序的网络空间。该中心接受有关网络诈骗、网络暴力、信息泄露等方面的
举报投诉
。6.
消费保
消费保是由中国电子商会参与投资的消费服务保障平台,成立于2015年9月。该平台依托大数据技术,提供从...
在网上看到
消费保
这个平台,真的可以解决
消费投诉
吗?
答:
1,可以的,但是需要找正规的平台。2,长期以来的各个商家一直存在着违约,欺骗
消费
者的行为。而消费者们势单力薄,少有能够成功维护自己的权益的,一些人看准了这个互联网上的薄弱点纷纷建立了网上
投诉
平台。
消费保投诉
有用吗
答:
向
消费
者协会
投诉
是有用的的。消费者如果买到了不合格的物品或者卖家侵犯了消费者的权益,可以向消费者协会投诉。消费者协会与双方协商,如果协商不成,可以上报给工商行政管理。因为消费者协会没有处罚的权利,所以只能协商解决。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》法律规定第三十九条 消费者和经营者...
消费保投诉
一定能成功吗
答:
消费
者
投诉
可以采取电话、信函、面谈、互联网形式向消费者协会投诉,该投诉是有用的。但是,如果有下列投诉的,消费者协会不予受理,即该投诉没用:(一)没有明确的被投诉方;(二)经营者之间的争议;(三)经营者事前已经向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;(四)争议各方已经达成和解、调解...
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