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流量没用完扣了上网费
手机营业厅显示有
流量
,却被
扣上网费
24元,为何?
答:
1、您好,如果您手机有流量剩余被扣取了流量费用,
有可能是由于存在以下情况导致:【1】超出剩余流量使用范围
,例如定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。2、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取及计费,如果您对流量扣费...
流量
明明
没用完
为啥联通扣套餐外收费流量?
答:
使用的联通号码还有
流量
,但产生
扣费
,可能有以下情况:1、剩余的流量是省内流量,但在外省使用;2、剩余的流量是夜间流量,在白天上网,所以会产生
上网费
;3、剩余的流量是定向流量,是特定的网站或者需要在客户端内才可以使用的,比如是微信定向流量,只能在微信客户端使用。
明明通用
流量
还剩余,却扣我套餐外
上网费
?
答:
1. 流量安心服务:可能您使用的是未购买的流量
,例如您定制的流量套餐已经用完,而您继续使用流量,此时会从您的手机话费中扣除额外的上网费用。2. 流量使用地域限制:如果您使用的是非国内通用流量包,而在号码归属地所属以外的省份上网,流量费用将会计入套餐外的上网费用中。3. 优先级使用:例如,全国...
我的
流量
还有剩余却被
扣了
100多
上网费
怎么回事
答:
1、根据您提供的信息,如果您手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,
不排除是由于存在以下情况导致:【1】超出剩余流量使用范围
,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取;【3】1月份...
为啥?我的联通
流量没用完
却产生套餐外
上网费
?
答:
这个一般和手机卡本身
流量
的使用规则有关系:1、例如办理的是闲时或者限时流量包,那么固定时段外使用产生的流量也另外计费。2、例如办理的是定量流量包,指定在某一个APP上使用,那么不是这个APP上使用产生的流量也是另外计费。3、例如办理的流量有使用地域范围限制(如小区优惠资费,基站,校园优惠流量),...
为什么手机
流量没
有
用完
,就直接扣话费?
答:
手机上网有剩余流量而扣除上网费可能存在以下原因:1、剩余流量如果是定向流量,只能用于指定的应用或app,使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外
流量费
情况;2、剩余流量有一定的使用范围,如果剩余流量是省内的或是校园小区等情况的,那出省或不在相应的小区范围内使用上网也会产生
上网费用
;3、如果...
我想问,为啥我有流量,可是给我扣手机
上网流量费
了呢?
答:
1.号码内流量是否已经使用完毕,扣取的
流量费
为您超出的流量;2.您剩余的流量是否已经生效;3.您剩余的流量是否有使用范围或时间段的限制,超出流量使用范围或时间段会产生流量费(如省内流量在归属地本省使用有效,闲时流量在闲时时段使用有效);如排除以上情况,建议您联系号码归属地的人工客服为您查询...
我查询过还有
流量
,为什么
上网
还要扣钱
答:
1、根据您提供的信息,如果您手机有流量剩余,但被扣取了流量费用,不排除是由于存在以下情况导致:【1】
超出剩余流量使用范围
,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。2、如果不是...
明明
流量
还没有
用完
,为什么会会有
上网费
?
答:
因为不同
流量
具体的使用范围不尽相同,如果剩余的流量不符合使用规则的话,那么上网的时候就无法抵扣流量从而产生
上网费
。例如剩余的流量为省内流量,但是在省外使用则无法抵扣该流量的。具体情况建议联系号码归属地的联通客服核实。———【活动推荐】优惠大赠送!4G全国套餐存费送优惠、4G全国组合套餐流量话...
我有
流量
为甚还产生
上网费
答:
流量
包跨区域使用或者超过套餐数量都可能造成
扣费
行为的发生。可能是因为套餐跨区域使用,虽然目前三大运营商的套餐很多都是全国流量,但是还是有一部分人的套餐是有区域限制的(例如:校园基站内流量,县域流量包等),如果跨区域使用需要单独计费。可能是流量套餐有时效性,很多人会在套餐
用完
之后单独购买...
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