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汽车销售与维修接待流程
汽车销售
顾问
接待流程
是什么
答:
8 交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净
。 9 售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。 汽车销售顾问的工作内容 1、有效执行各类汽车营销策略 2、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标; 3、按规范流程接待客...
汽车维修
业务
接待流程
答:
第一步:客户进店接待
当客户驾车来到维修店时,接待人员应迅速上前,以热情、专业的态度向客户问好,并询问客户的维修需求。接待人员应穿着整洁的工作服,佩戴工牌,以示专业。同时,他们应具备良好的沟通能力,能够准确理解客户的意图,并将客户的需求记录在维修工单上。第二步:车辆故障诊断 接待人员将...
汽车修理
业务
流程
是什么
答:
任何人车辆不的以任何理由,不经业务登记而进入厂区维修,客户到本站修车时将车辆停放在业务大厅前方
。2、业务接待填写委托书的内容:客户的联系电话、地址、车辆型号、车牌号、17位编码、里程表读数、保险到期时间、维修项目、计算交车时间、随车物品(现金、手机公文包等贵重物品通知客户带走)。3、检查完毕后请客户在委...
汽车修理
业务
流程
是什么
答:
汽车维修流程
(一)业务登记1、业务
接待
是唯一具有接车登记权利的部门。所有到本厂维修的车辆都必须经过业务部门对客户的
车辆及
客户的维修意向通过委托书的方式评审后方可展开作业。任何人车辆不的以任何理由,不经业务登记而进入厂区维修,客户到本站修车时将车辆停放在业务大厅前方。2、业务接待填写委托书...
汽车维修
前台
接待
的主要
流程
答:
第一步:
汽车维修
前台
接待流程
预约 此步骤最重要的是:要让预约客户享受到预约的待遇,要与直接入厂维修客户严格区分开。这是决定此客户下次是否再次预约的关键因素。公司开业先期,此步骤比较难做。主要是因为开始业务量较...•第二步:汽车维修前台接待流程接待 客户将
车辆
停好后,由引导人员将其带入...
汽车
售后服务
流程接待
前的准备包括
答:
您好,售后服务工作
程序
具体内容如下:1、业务厅
接待
前来公司送修的客户。2、受理业务:询问客户来意与要求;技术诊断;报价,决定是否进厂,或预约
维修
或诊断报价;送客户离厂。3、将接修车清洗送入车间,办理交
车
手续。4、维修期间,维修增项意见征询与处理:征询客户意见、与车间交换工作意见。5将竣工车...
汽车
售后前台
接待
的具体工作是什么?
答:
第二步:接待。客户将
车辆
停好后,由引导人员将其带入
维修接待
区域并根据公司要求介绍给某个SA。此步骤其实就是一个SA与客户沟通的
过程
,也就是一个问诊的过程。此过程SA应注意几个问题:1.问诊时间最少7分钟,这样的好处是:a可以更多地准确地了解客户的需求。b可以为公司挖掘潜在的利润。c可以更多...
简述
汽车
维护与保养前台
接待
员的服务
流程
的内容
答:
4.调整作业 调整作业是保证各总成和机件长期正常工作的重要环节。调整工作的好坏,对减少机件磨损、保持
汽车
使用的经济性和可靠性有直接的影响。调整作业的工作内容主要是按技术要求,恢复总成、机件的正常配合间隙及工作性能等。5.润滑作业 润滑作业是为了减少各摩擦副的摩擦力,减轻机件的磨损所进行的作业...
汽车
4S店
维修接待
员的工作
流程
是什么?
答:
\x0d\x0a\x0d\x0a第二步:接待\x0d\x0a\x0d\x0a客户将
车辆
停好后,由引导人员将其带入
维修接待
区域并根据公司要求介绍给某个SA。此步骤其实就是一个SA与客户沟通的过程,也就是一个问诊的过程。此过程SA应注意几个问题:\x0d\x0a\x0d\x0a1、
汽车维修
前台
接待流程
问诊时间最少7...
汽车修理
厂的前台
接待
要做些什么工作,具体操作
流程
大概是怎样的?_百 ...
视频时间 8:30
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