66问答网
所有问题
当前搜索:
汽车售后服务的终极目标是实现
汽车售后服务的终极目标是
为了
实现
什么
答:
实现客户满意
。汽车产品售后服务(automobile products after-sales service) 销售服务泛指客户选购汽车产品时,销售部门帮助客户购买产品所做的各种非技术性服务工作。一般包括产品介绍、简化手续、提车和其他服务。售后服务泛指销售部门为客户提供的所有技术性服务工作及销售部门自身的服务管理工作。
汽车售后服务的终极目标是
什么?界定标志是什么
答:
企业的终极目标可以看作是:企业在现在、将来获得最大的利润,即企业价值最大化的目标
。企业绩效反映了企业在现在和将来所获利润的多少,即企业价值,反映了当前以及未来可能的状况。就绩效管理而言,绩效评价是一个分析性的过程,通过该过程评价企业经营的效果。绩效评价应该包括结果(有效满足预期使命目标的...
售后服务
工作计划怎么写
答:
(五)业务主管负责监督检查
售后服务
工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结,每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行,由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。 (六)本制度使用以下四张表格:“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。
汽车服务
顾问终检的目的是什么?
答:
保证在车辆完成维修、保养之后,各部件可以完好无损的交给车主
。汽车的终检就是对车辆进行一次最后的检测。在车辆进行保养、维修以及其它售后服务之后,交付之前进行的一次最后检测,确保车辆售后服务的完成情况,保障售后服务质量,提升客户的满意度。4S店会设置专用的终检工位,用于车辆保养、维修,以及其它售...
汽车服务
顾问终检的目的是什么?
答:
汽车检测目的是确定汽车状况或工作能力,保证驾驶员的人身安全
,确保车辆具有符合要求的外观容貌和良好的安全性能,限制汽车的环境污染程度,使其在安全、高效和低污染工况下运行。满了6年之后的私家车,则需要每年上线进行检测,检测合格后才能领取年检标志,同时进行档案登记,在检测时会检查发动机风扇皮带是否...
汽车售后
工作计划表怎么写
答:
为了提升售后服务质量,完成更高的客户满意度。
实现
“客户第一,用户至上”的服务理念,售后服务客户接待部特制订XX年工作计划。 二、工作目标 根据公司整体规划中对
售后服务目标
的要求,售后服务接待工作目标如下: 1.建立完整的客户档案,并实现对客户档案的整理分类。实行系统化管理。 2.客户投诉制度的建立及实行,尽量确...
如何
实现汽车
后市场
服务
营销的最终
目标
答:
但单从“
汽车服务
”一词说开,是指汽车后市场的企业用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、效用、利益或者满足感。这个“服务”囊括汽车美容店、汽车维修店、4S店等所有提供
服务的
单位。 要想
实现
顾客满意和客户忠诚的汽车后市场服务营销最终
目标
,必须不断提高汽车后市场的服务质量。汽车后市场服务...
4s店
服务
营销方案
答:
2.
售后服务
水平较低 现在
汽车
4S店的售后服务观点落后,在一些电视新闻上经常会看到一些4S店因为服务不好而被顾客投诉。大部分品牌汽车4S店因建立不久,以快速增长的销量和
服务的
数量,很多企业都选择一个人的工作准则,许多工作人员都没有经过系统的专业知识的学习,整体服务质量不好,缺乏系统的培训和教育。另一方面汽车配...
如何做好
汽车售后服务
论文如何做好汽车售后服务
答:
国内目前润滑油行业售后服务现状 企业制定了售后服务系统,并有了相应的制度,那么实施这些,制度的关键因素就是人,售后服务人员是服务行为的提供者,他们的素质、知识、性格等等都会影响到服务的质量,提供服务的过程是一个需要知识和技能的互动过程,对服务人员的综合素质要求非常多,尤其是那些在企业专职做
售后服务的
员工,...
汽车售后服务
培训目的与要求
答:
你好!
汽车售后服务
培训的目的是让维修店售后服务工作人员有更加专业的职业素养,能够给客户提供更好地服务,提高工作效率的同时,也给维修店带来更好的口碑。要求售后服务人员能够掌握6s管理的内容。望采纳!
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜
当顾客说你推荐的这款车质量不好
商品的售后服务真正目的在于
保时捷售后服务品牌行为概念是
试驾前应向客户
试乘试驾是车辆的什么展示过程
世界汽车之都
世界五大车展
汽车售后服务是干嘛的
汽车售后服务的定义