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服务好不等于产品好
服务
的重要性和意义是什么?
答:
1、通过
服务
可以让客户感受到企业的文化,企业面对承诺的态度,通过服务可以让客户更好的了解企业。2、服务人员通过对
产品
售后的服务,与客户之间进行广泛的沟通、交流,对客户的需求、产品的缺陷有了更直接的感观、信息,反馈到企业后,对企业在产品的质量、产品的更新、产品的研发方面又多了一条情报来源。
“客户
服务不等于
客户满意”,发表你的理解,并提出达成客户满意应该在...
答:
客户满意的概念不仅限于物质
产品
。一些调查表明购买一辆新车的过程并不比看牙医的痛苦少。销售,
服务
以及处理客户所关心的事对于获得全体客户满意来说都同样重要。不能只把客户满意仅仅理解为是针对零售客户而言的。在公司与公司交易中,客户满意甚至更为重要。在一个有效的企业组织的所有各个方面,各个管理...
服务
的重要性和意义是什么?
答:
1、通过
服务
可以让客户感受到企业的文化,企业面对承诺的态度,通过服务可以让客户更好的了解企业。2、客户会通过服务人员来更深入地了解企业,了解企业的
产品
,为企业今后产品的销售有了更好的宣传。3、服务人员通过对产品售后的服务,与客户之间进行广泛的沟通、交流,对客户的需求、产品的缺陷有了更直接...
产品
质量
服务
质量 在线等 今晚9点之前给答案 悬赏
答:
服务
是服务营销学的基础,而服务质量则是服务营销的核心。无论是有形
产品
的生产企业还是服务业,服务质量都是企业在竞争中致胜的法宝。服务质量的内涵与有形产品质量的内涵有区别,消费者对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果,而且要涉及服务的过程。服务质量应被消费者所识别,消费者认可才是质量。服务质量的构成要素、...
说明
服务产品
与制造业产品的区别。
答:
主要服务于有限区域范围;制造业产品生产过程中顾客与生产系统极少接触,顾客不了解生产过程,而
服务产品
的生产中顾客参与服务过程,与服务过程高度接触,顾客是服务产品的专家;制造业产品质量易于度量,生产设施规模大,而服务产品质量不易度量,工作质量
不等于服务
质量,设施规模较小。
家具店人气不足?这 7 招才是解药
答:
2、
服务
如果说
产品
是店里的根本,那么好的服务则是中心。俗话说, 没有不好卖的产品,只有不会卖产品的人。其中,这个“人” 的服务起到了极为关键的作用。顾客在选购的时候买的不仅仅是产品,更是在体验一种服务。首先,店员要站在他们的角度去思考,通过从一些简短的交谈中获取信息,了解顾客的真正需求,根据他们的...
产品
力,品牌和
服务
哪个更重要 听听消费
答:
最佳的品牌或公司名称是要能够充分反映你的
产品
或
服务
与众不同的特色及单一性。基本上,品牌或公司名称与产品之间的关系是成正比的;亦即是要能在消费者或顾客群的心目中产生一种紧密的联想力。具创意的品牌或公司名称不仅有助于建立品牌的形象,同时也能打动顾客的购买欲。选择的品牌或公司名称时应该...
全屋定制,这些能力很重要
答:
做全屋定制其实就怕产能跟不上,只能接单,不能生产也
等于
零。
产品
品质现在很多人选择全屋定制其实也是因为看中品质。拆单能力全屋定制不想木门,定制流程简单,一般都会借助其他软件进行拆单,更好更快生产产品。售后
服务
能力做这个需要经常与用户交流,服务是从用户下单开始就已经开始...
如何通过
服务
提高企业竞争力
答:
世界上没有卖不出的
产品
和
服务
,只有不会卖的产品和服务。尽量给你的客户最好的服务,让他一想到和别人作生意就有罪恶感。微软总裁比尔盖茨曾说过:微软不是卖计算机软件的公司,而是让计算机使用者有“愉快体验”的公司。这种愉快的体验便是一种感性服务 。感性服务是一种体验;感性服务是一种情感;感...
选择地暖公司的五个要点
答:
选择价格合理的地暖公司,地暖公司报价便宜
不等于
地暖的实际价格便宜,要看地暖
产品
的品牌、功能及使用寿命。只有在同样质量、同等功能,同样的使用寿命的产品上进行比较选择出来的地暖价格才是性价比最高的,也是最合算的。也不要只比较价格,而不去比较其他功能等。欄诚信
服务
选择诚信的地暖公司,地暖公司的售后也是非常...
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