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智慧沃家绑定网关显示网络异常
智慧沃家
APP无法
绑定网关
答:
根据您提供的信息,
出现该情况一般是程序设置问题或者网络问题导致的
。建议您可以更换其他手机或者路由器设备进行尝试。排除以上情况仍未解决,建议联系号码归属地的联通客服了解。
智慧沃家绑定网关
为什么总说
网络异常
,密码什么的都正确,网络也能...
答:
4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
联通
智慧沃家
客户端
显示网关
不在线如何处理?
答:
1、重启光猫及沃家电视机顶盒后再试
;2、
查看宽带上网是否正常
,若不可正常使用,建议拨打当地联通10010人工客服协助查询所在位置是否有大面积故障,若没有可通过人工申请故障维修,由当地的装维人员为您处理。
...下载
智慧沃家
APP添加不了
网关
怎么办?我连的是光猫自带wifi
提示网络
错 ...
答:
我的可以添加,可以认证,可以管理!但是认证成功后就不能
上网
了!!流量被限制!售后服务人员要求我把App删了,否则不给调!!不知联通宽带控制
网关
有几个意思!产品自带客户App为何不让用户用!?
为什么下载了
智慧沃家
wifi能连上但上不了网
答:
根据您提供信息,
建议您检查宽带能否正常使用,如果宽带可以正常使用说明是路由器设置问题,建议您查看路由器说明重新设置
。如有疑问请点击https://u.10010.cn/qALCW咨询。
智慧沃家
了解不了
网关
,从安装到现在都这样,怎么办?
答:
如您的联通宽带
出现
故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。如仍无法解决,可通过以下方式自助报障:【方式一】关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”;【方式二】登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理...
智慧沃家
配置
网关
之后没网
答:
河南地市的联通用户,在宽带或机顶盒使用过程中如遇问题,可拨打96480宽带专家热线咨询。其他地市的联通用户可登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 转人工;登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工;微信登录
绑定
“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服反馈相关问题。
智慧沃家
光猫
网关
登不上去
答:
如
提示
密码有误,一般是光猫设置的
上网
账号及密码有误导致,可输入正确的密码尝试,如上网账号及密码均正确,建议拨打归属地10010人工台报障。
智慧沃家
路由器注册灯一直闪
答:
1. 鉴权码与
网络
服务不匹配:这可能是由于光猫中的鉴权码与网络运营商的服务器不匹配造成的。例如,误操作导致光猫复位或鉴权码
异常
丢失。2. 服务器问题:另一种可能是运营商的服务器
出现
问题。注册灯亮表示光猫中的授权码未能在运营商的服务器端口成功注册,这通常需要宽带服务技术人员协助解决。建议...
智慧沃家
路由器注册灯亮了怎么办
答:
1、鉴权码与
网络
运营商不匹配。造成这种情况可能是由于,光猫中的鉴权码与网络运营商的服务器不匹配(比如由于误操作将光猫复位或者其他原因造成鉴权码
异常
丢失)。2、服务器问题,另外也有可能是运营商的服务器问题。注册灯指的是光猫中的授权码不能在运营商机房端设备端口注册好,这是需要宽带的工作...
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