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旅客人身伤害应急处置
在旅行途中发生
人身伤害
,怎么办?
答:
旅客在乘车旅行途中,如发生人身伤害,
请及时向站、车工作人员寻求帮助
。2.铁路对哪些原因造成的旅客身体伤害不承担责任?铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任;旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。在铁路运送期间...
旅客人身伤害
事故的
处理
原则是?
答:
1、
迅速处理原则
。
旅游安全事故发生后,报告单位应立即派人赶赴现场,组织抢救工作,保护事故现场,并及时报告当地公安部门
。2、属地处理原则。旅游安全事故发生后,原则上由事故发生地区政府协调有关部门及事故责任方及其主管部门负责,必要时可成立事故处理领导小组。3、妥善处理善后原则。旅游安全事故发生后...
铁路
旅客
意外
伤害处理
答:
法律分析:
一、旅客一旦受到意外伤害时,应当立即告知铁路工作人员请求救助,并要求其作出书面记录
。旅客有权要求铁路工作人员按照铁道部《旅客人身伤害及携带行李损失事故处理办法》的规定,检查旅客伤害程度,及时采取抢救措施,调查意外伤害的发生经过,作出详细的书面记录,并收集不少于两份的受害人、同行人、...
在火车上受伤了怎么办?
答:
6. 《铁路旅客运输规程》第五章规定,在发生旅客人身伤害或急病时,
车站或列车应采取紧急抢救措施,并按照规定办理相关手续
。7. 规程中也明确了承运人的赔偿责任和免责范围,若伤亡是由第三人原因造成,则由该第三人承担赔偿责任。8. 若承运人在防止或制止损害方面有过错,则应在范围内承担相应的补充...
铁路
旅客人身伤害
及自带行李损失事故
处理
办法第八章 责任划分
答:
旅客因自身违规行为或疏忽导致的伤害,如不听从工作人员指导,应承担旅客自身责任
。铁路运输企业如因员工职务行为或设施设备问题造成旅客伤害,则归咎于铁路运输企业责任。如果伤害由合同双方以外的第三方引起,那么责任属于第三人。铁路运输企业责任又分为客运部门和行车等其他部门的责任。车站责任包括因组织不...
在车站、列车上发生
人身伤害
时怎么办?
答:
应立即通知车站客运人员或列车乘务人员。在列车上发生
旅客人身伤害
时,由列车长交车站
处理
;旅客不同意在指定的停车站下车处理时,须填写并签署免责同意书。旅客可于发生人身伤害次日起一年内向铁路运输企业提出赔偿请求。铁路运输企业接到赔偿请求后应尽快答复赔偿要求人。
在车站、列车上发生
人身伤害
时怎么办?
答:
(四)旅客在停运列车车票发站开车当日(含)前购买的联程车票,可一并办理退票,不收退票费。旅客分别办理联程车票退票的,按《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》第十三条相关规定
处理
。旅客在车站、列车上发生人身伤害时,应立即通知车站客运人员或列车乘务人员。在列车上发生
旅客人身伤害
时,由列车长...
铁路
旅客人身伤害
及自带行李损失事故
处理
办法
答:
列车上受伤旅客需交车站
处理
时,应提前通知车站做好救护准备工作。旅客列车或车站发生三人以上食物中毒时,列车长、车站客运主任(站长)应当及时通知前方停车站或所在站卫生防疫部门和公安部门,并做好现场保护工作。发生
旅客人身伤害
人数较多时,应当封锁事故现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。发生旅客...
铁路
旅客人身伤害
及携带行李损失事故
处理
办法
答:
第1条 为保障旅客的合法权益。促进铁路运输企业搞好安全生产,特制定本办法。第2条 本办法用于国家铁路运输企业在对铁路运输过程中发生的
旅客人身伤害
及自带行李损失的赔偿
处理
。无票人员在运输过程中产生的人身伤害,其抢救处理程序比照本办法办理。第3条 发生事故后,事故发生或受理站代表铁路运输企业本...
旅客人身伤害
事故的种类
答:
列车上受伤旅客需交车站
处理
时,应提前通知车站做好救护准备工作。旅客列车或车站发生三人以上食物中毒时,列车长、车站客运主任(站长)应当及时通知前方停车站或所在站卫生防疫部门和公安部门,并做好现场保护工作。发生
旅客人身伤害
人数较多时,应当封锁事故现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。发生旅客...
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