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投诉可以换回以前套餐吗
中国移动私自
更换
用户使用
套餐
,该怎么维权
答:
1. 若您发现中国移动未经同意擅自更改了您的套餐服务,
您应首先联系10086客服进行投诉,说明情况并要求恢复原套餐
。2. 如果通过客服解决不成,您可以拨打12315消费者权益保护热线,再次提出您的投诉,要求中国移动给出解释并纠正错误。3. 如果前两个步骤未能解决问题,您可以通过访问工业和信息化部官方网站...
投诉
运营商
能换套餐吗
答:
您好,
手机卡套餐或者是宽带套餐是可以变更的
,直接携带身份证到当地运营商营业厅办理即可,请注意如果您的套餐在协议期内那么是无法办理低档的套餐只能办理高档的套餐的。电信新出流魔王卡 每月国内流量6GB,赠送来电显示和189邮箱,国内接听免费,套餐费用19元 需要可以登录电信网厅办理:http://ah.189.c...
电信手机卡的套餐改变后还能变回本来的
套餐吗
?
答:
您好,
是可以的
,电信手机卡可以更改套餐,用户携带身份证到电信营业厅更改套餐即可,请注意如果您当前套餐有协议期,那协议期内是不能办理更改低档套餐,协议期到期后则无此限制,了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
如果我换了5G套餐以后,还
可以
再
换回
4G
套餐吗
?
答:
直接打电话要求肯定是不行
,所以在被拒绝后,请索取服务人员工号,并提出要去“工信部投诉”。也许对方会“查一下”,然后就能办了。如果到此还不能解决,可以真的去工信部网站投诉。几天后应该也能解决。
移动营业点在我不知情的情况下私自更改资费
套餐
如何
投诉
?
答:
如果存在私自更改资费套餐的情况,
你可以首先找移动公司投诉,拨打10086要求恢复原套餐,并且返还超收的话费
。
移动客服诱导更改
套餐
怎么解决
答:
1.梁潇向移动客服反映情况后,得到的结果是
之前
的
套餐
因为离线不
能改回
。这与梁潇父亲收到的信息不符。“我父亲在电话里问过对方,如果不喜欢新套餐,随时
可以改回
原套餐。”客服人员提出了改上网套餐以及“送流量”“补话费”等解决方案,但梁潇不接受。2.梁老师2023年4月的话费
投诉
表示,他的父亲...
更换
的
套餐可以
在变
回原来的吗
?你好,我问问我让电信业务员给我改了资 ...
答:
不断的
投诉
。他们
可以
上函,申请
套餐
方案到特定工号,然后由那个特定工号给你重新办理。当然,办理后他会让你去营业厅签署一个责任书,让你确认知悉这次
改回来
,不
能
再改第二次。你还不签不行,这玩意报备到工信那边去了。当然,如果不是已经下架的老套餐。直接撤销更改,就能改回来了。
中国移动没通过我把我的手机
套餐改
成48元上网套餐了,服务台一直不解决...
答:
可以
直接通过10086的人工台询问一下上级的
投诉
电话,然后与上级投诉电话联系反馈问题.
联通
投诉可以换套餐吗
答:
联通自有
套餐
的变更
可
通过以下方式进行变更 :1、拨打当地客服热线10010转人工,核实服务密码或机主信息协助办理;2、通过网上营业厅www.10010.com,使用手机号码及密码登录,点击办理-套餐变更处进行操作;3、通过手机营业厅客户端APP,使用手机号码及密码登录,点击办理-套餐变更处进行操作。注:套餐当月申请...
中国移动办了
套餐
就不
能
退了怎么办?
答:
基础套餐是不能取消的,如果您感觉您的套餐使用起来不合适,您
可以更换套餐
:可以登录中国移动官网,点击左侧“办业务”——“主套餐”,根据提示操作;可以下载10086APP,首页点击“更多”——“套餐办理”,根据提示操作;以上路径以办理页面实际显示情况为准,如有疑问,可拨打当地10086具体咨询。
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