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开饭店顾客要求打折如何处理
开饭店
的经常有
客人要求打折怎么
办
答:
1、推出会员卡,而且是预充值的,可以享受折扣
2、老板不露面,收银员当然不敢做主打折 3、如果是老顾客或是贵宾,还是适当打折比较好
当
顾客
嫌贵
要求打折
时该
如何
回答
答:
其实,
在拒绝顾客前,我们可以首先对顾客的想法表示认同
,其次通过使用“抱歉”、“对不起”、“您确实让我为难了”等语言表达自己的感受,最后要围绕产品的独特卖点、价格策略、服务优惠(如贵宾卡)等方面去解释,以取得顾客的认同与理解。考虑到顾客尚未了解产品,所以最后...
当你的店铺来了一位老
顾客
,她想要你
打折
,但是她又没会员卡你该
如何
?
答:
你可以跟他说你们消费多少就可以办一张卡了
,加上他是老顾客了,以后也会用的上,也很实惠,这样及关心了他,也不为难你,他或许会很乐意接受。当然你之前一定要说店里没有规定什么什么之类的,就要看你的了。或许你也可以找人借张卡也得。很多种说法吧,或者你有权利的话也可以直接给他打折 ...
如何
对付
顾客
的讨价还价?
答:
为了能够使顾客能够接受价格两个方法:方法一:需要将产品的优点进行证明,让顾客放心购买
;方法二:一定要抓住顾客的需求以及对产品的利益点,让顾客心里觉得这个钱花的值,因此我们要找出顾客所能接受的价格以及产品款式,这是非常关键的;另外有的时候如果我们摸不准顾客讨价的原因,那么可以使用反问的方式...
如果你是
饭店
老板,面对
顾客
的
打折
行为你会接受还是拒绝?
答:
1、不好意思,我们这新老顾客都是不打折的。2、对不起,我们这里对老顾客也都是不打折的
。3、如果您是我们的老顾客,应该更清楚我们的规定。4、我也知道,但这是饭店的规定,新老顾客都不打折,我也没办法。前两种说法无疑会深深刺伤老顾客的心,这等于在告诉客人:“老顾客又怎样,不要以为是老...
老板当收银
如何
应对叫
打折
的
客人
?
答:
1.如果
客户
买的产品不多,并且暂时还是非会员的时候,我们就保持自己的原则就可以了,不一定要做让利和
折扣
,通过说品牌店统一销售。格统一,你只是店员没有权限等托词就可以让客户接受。毕竟客户已经选好了产品,他不会再再做选择。这个时候他只是想要感受上占到便宜。2.如果对方是企业性采购或者大批...
饭店
收银员面对
顾客
的砍价
怎么
应对?
答:
首先
要
很淡定的并且有礼貌地告诉
客人
现在没有
优惠
,然后表示歉意,
饭店
制定的价格已经是最低,而且有规定收银员没有权利给
顾客打折
或者优惠;然后如果饭店有VIP服务的话可以采用三级应对的办法:第一步 收银员立即告诉顾客,我没有权利免单,如果您需要优惠,我们旁边的服务台可以办理vip会员的优惠手续,您到...
顾客
买单总
要求打折如何
解决?
视频时间 00:39
如何
应对
顾客
提出
打折
问题
答:
“我不要发票,给我打个折。”(微笑)不好意思,发票和打折没有直接关系的,请谅解。(如果
客人
再三要求不要发票,
要求优惠
)您看这样可以吧,因为我们也只是
餐厅
员工,没有权力为您优惠,我让服务员去请示一下经理,请您稍等一下。“我是你们刘总的朋友,打个折吧!”(微笑)您看我们也没有打折的...
客人
在买单时
要求打折
或抹零
怎么
办
答:
作为老板来说,如果您想留住每一位
顾客
的话,建议您在账单上稍微打个折(即使这个折只有9折,或9.5折),对顾客说原本是没有这个
优惠
的,今天破例了!或适当抹个5快钱以内的单。(当然这是在消费额达一定的基础上,如果只是消费了25元,作为顾客也不好意思这样
要求
的。)这样顾客会觉得心理上很受用...
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