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国内流量没用完扣话费
为什么手机上
流量
显示还有剩余却用的是
话费
答:
如您是指当前在用套餐有剩余流量仍被扣费,
有以下原因:1.超出套餐流量的使用范围,如本地流量在非本地使用等情况
;2.流量套餐的开通未生效;3.套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。如上述情况仍无法为您解决问题,建议您可联系当地的人工客服或到当地营业厅反馈情况。
为什么我
流量没用完
的时候,上网扣的是我的
话费
?
答:
1、根据您提供的信息,如果您手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,
不排除是由于存在以下情况导致:【1】超出剩余流量使用范围
,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。2、我司根据...
为什么
流量没
减少但
话费
一直扣?
答:
1、如果您号码还有剩余流量,但被扣取了流量费用,
可能由于剩余流量超出了使用范围
,如小区流量需在指定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等。2、目前联通扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通手机营业厅APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详...
为什么手机
流量没
有
用完
,就直接
扣话费
?
答:
3、如果剩余的流量有特定的手机上网接入点设置要求,
设置不正确的情况下也会出现无法使用到此流量而扣话费的情况
。温馨提示:如非以上原因,可联系相应的运营商客服咨询了解。
联通手机
流量
为什么会被
扣话费
?
答:
1、根据您提供的信息,如果您手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,
不排除是由于存在以下情况导致:【1】超出剩余流量使用范围
,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。2、我司根据...
我本月的
国内流量没用完
,还没有到结账日期,但扣我的
话费
,显示我流量用 ...
答:
目前联通扣费已实现透明化,您产生
流量扣
费争议可能与以下原因有关:1.【未主动上网产生流量费】手机在软件自动更新及给您推送信息(发送QQ提醒、邮件到达等)时有可能产生流量,在线程序在后台运行时(如最小化)仍会产生流量,建议您在不使用时将在线程序彻底关闭。2.【定向产品未免流】不同套餐的...
我的
流量
套餐
没用完
,
话费
却被扣光了,为什么
答:
如套餐内还有剩余
流量
却扣取了费用不排除所剩余的流量是有规定时间或范围使用的,这个具体要看下您的手机号码内的流量是省内的还是
全国
的,有没有定向流量的限制,闲时流量的使用也是有时间限制,需要在特定的闲时时间段才能使用的,由于各地市的政策不一,详情建议您可联系号码归属地10010客服进行核实。—...
20元特惠
流量
包
没用完
就开始
扣话费
了什么原因?
答:
如果订购了
流量
包,仍然被扣取了流量费,主要为以下原因:【原因一】订购流量包之前已经产生了流量费,流量包无法抵扣生效前已产生的流量费;【原因二】流量包内的流量已经使用完毕,开始扣取超出的流量;【原因三】流量包
未
生效,流量包有区分是立即生效还是次月生效,如果订购的流量包是次月生效,本月...
...可是在使用的时候却扣我
话费
,
流量
还是和原来一样多
答:
有
流量
还扣费主要是以下原因:1、查询账单,看是流量超出扣费,还是流量包月扣费。2、查看剩余流量是通用流量还是定向流量,定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。3、流量使用顺序有先后,回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。如果您对扣费有质疑,可以联系当地10086。
购买的
流量
包
还没有
完为什么
扣话费
?
答:
如您订购了
流量
包,仍然扣取了流量费,请检查以下情况:1.订购流量包之前是否已经产生了流量费,流量包无法抵扣生效前已产生的流量费;2.流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为您超出的流量;3.您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);4.订购的流量包是否有使用范围...
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