66问答网
所有问题
当前搜索:
售后回访术语
售后回访
电话
术语
答:
4、对用户表示感谢,并留下自己的联系电话,希望用户有问题时能及时保持联系。
客户
回访
标准话术
答:
一、售后客户回访术语(N+3):
1、(回访) 您好!请问您是XX先生/小姐吗?对不起,打扰您
。我是广汽丰田捷瑞羊西店的客服顾问XX,我们想对您做一个售后的三日回访,可能需要耽搁您5分钟左右的时间,您看方便吗?您上次在我们店做XX方面的维修保养,请问现在故障为您解决了吗?目前车辆行驶状况怎样...
家具
售后回访
电话
术语
答:
回访标准用语1 1.
您好!我是北京集美家居的售后客服
,请问您是XX先生/小姐吗?2. 您在2017.1*.**在我们商场购买了**家的**(商品),我想将这次情况做个回访。 请问您现在方便接电话吗?A. 方便――好的,耽搁您2分钟时间!B. 不方便――好的,那请问什么时候最适合打给您呢?(记下时间)...
售后回访
电话
术语
答:
1、首先询问用户姓名是否对的,然后介绍自己,说出目的(最后一定要询问用户是否有时间接受回访,礼貌很重要
!)2、询问用户近段时间车辆的使用上有什么问题没有,如果有,有没有到服务站去处理,服务站态度怎么样,收费是否合理 3、对自己所使用的车辆有没有什么看法(如外型、油漆、油耗、价位等方面用户...
手机
售后
电话
回访
专业
术语
怎么说?
答:
1、首先询问用户姓名是否对的,然后介绍自己,说出目的(最后一定要询问用户是否有时间接受回访,礼貌很重要
!)2、询问用户近段时间车辆的使用上有什么问题没有,如果有,有没有到服务站去处理,服务站态度怎么样,收费是否合理 3、对自己所使用的车辆有没有什么看法(如外型、油漆、油耗、价位等方面用户...
酒店的宾客
回访
电话话术
答:
用酒店专用电话。您好XX先生,我是XX酒店客服专员,您于XX日来我酒店入住,我酒店在此期间给入住的客户有赠送的纪念品。我这里给您做个
售后回访
,大概需要耽误您2分钟。稍后会吧纪念品给您送或邮寄或下次优惠什么的。(如不方便我回头再打给您)请问您在我酒店入住期间···...
请问
回访
客户的时候怎么说呢
答:
5、少用太专业的
术语
销售人员在介绍楼盘的时候,尽量采取口语化的形式来挖掘客户的需求和拉近与客户之间的距离。我们经常看到有一些销售人员在接待客户的时候,一股脑的向客户炫耀自己是房地产业的专家,用一大堆专业术语向客户介绍,比如说,我们小区的建筑密度是多少、容积率是多少、绿化率是多少等等,让客户如坠入五里云雾...
怎样做好房产中介
答:
第四、 贴,是粘贴,像一块牛皮糖一样粘住你的客户,把握好
回访
的时间,理性客户最佳回访时间为4-5天,感性客户为2-3天,项目有风吹草动就找理由给客户打回访电话,不要怕把你的客户逼死,真是那样你就再也不用在他身上浪费时间了,记住你是在帮他,而不是在害他,客户应该感谢你才对(此句对...
回访
客户话术技巧
答:
2、带笑的声音:接到陌生电话时,潜意识里,我们都会通过声音去想象对方的容貌。如果你说话时没有笑,听筒另一边的顾客即使没有看见,也同样可以感觉得到。因此,客服在给客户打电话时一定要保持微笑。带有微笑的声音是最甜美最动听的,也是最具感染力的。3、用积极的语言表达:在
回访
客户时,要用积极...
如何电话
回访
客户
答:
第七条来电咨询过的客户电话
用语
及方式:1、开头语:您好!或者*先生(女士)您好!我是**,打扰您了……2、目的:前几天(一段时间或者具体日期)您打电话对**进行了咨询和了解,现告诉您一个好消息,如果您来中心一趟,您将获得我中心关于**全套宣传资料(报纸、手册、光盘);能够更加直接、全面地了解...
1
2
3
4
5
6
7
涓嬩竴椤
其他人还搜
售后回访电话术语
空调售后回访电话术语
客服售后回访话术
客户售后回访话术
4s店售后回访话术
产品售后回访话术
汽车维修售后回访话术
售后跟踪回访话术
售后回访