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关系营销层次有几种关系
简述
关系营销
的
五个层次
。
答:
(1)基本型关系;(2)响应型关系;(3)责任型关系;(4)主动型关系;(5)伙伴型关系
。【答案解析】 参见教材P88。本题知识点:顾客关系营销概述,
根据营销者和顾客关系的密切程度,
关系营销
可分为哪
几个层次
?
答:
1. 基本型关系营销:在这一层次
,营销人员的职责仅限于将产品销售给顾客,交易完成后通常不再与顾客保持联系。2. 响应型关系营销:在这一层次,销售人员在顾客遇到问题或有意见时,鼓励顾客与公司进行沟通,以响应顾客的需求和反馈。3. 负责型关系营销:在这一层次,销售人员在产品售出后,会主动寻求...
金融
关系
的三
层次营销有
哪些优点?
答:
关系营销分为三个层次:一级关系营销、二级关系营销、三级关系营销
。三个层次的关系营销循序渐进,逐层达到关系营销所倡导的效果:与客户建立长期、互利、稳定的“双赢关系”。一级关系靠价格,是较低层次的关系营销,尽管这种方式对客户看起来很有吸引力,但却很难创造持久的客户关系,因为竞争对手很快就会...
根据营销者和顾客关系的密切程度,
关系营销
可分为哪
几个层次
?
答:
1、基本型关系营销
,营销人员把产品销售出去就不再与顾客接触2、鼓动型关系营销,销售人员鼓动顾客在遇到问题或有意见时与公司联系3、负责型关系营销,销售人员在产品售出后,主动征求顾客意见4、能动型关系营销,销售人员不断向顾客询问改进产品用途的建议或者关于有用新产品的信息5、伙伴型关系营销,即公司...
关系营销
的三
个层次
是哪三个?
答:
营销关系分为三个层次:一是财务层次
,即以价格折扣、回扣、奖励等形式拉拢顾客;二是社交层次,即与顾客建立友谊或各种社交关系;三是结构层次,即该企业产品与客户在技术结构、知识结构、习惯结构上吻合,从而建立起稳固的营销关系。只要建立起了结构层次上的营销关系,客户就成了企业长期、忠实的消费者。
下列各项属于
关系营销
策略的有( )。A.财务联系B.政治联系C.社会联系_百...
答:
【答案】:ACDE
关系营销
策略的
层次
主要包括:①第一层次的策略是财务联系,是企业让渡适当的财务收益给顾客,增加顾客价值,从而起到提高顾客满意度和增进顾客关系的目的;②第二层次的策略是社会联系,即在增加目标顾客的财务利益的同时,也增加他们的社会利益,将二者结合起来用于建立和保持顾客关系;③第...
关系营销
的三
个层次
是哪三个?
答:
1. 财务
层次
:这个层次的
关系营销
主要通过价格折扣、回扣和奖励等手段来吸引和保持顾客。2. 社交层次:在这一
层次
,企业与顾客建立超出单纯交易关系的社交联系,包括友谊和其他社交互动。3. 结构层次:这一层次的关系营销涉及到企业产品与顾客在技术、知识和习惯等方面的结构匹配,从而形成一个坚实的基础,...
关系营销
的
三个层次
答:
一级
关系营销
主要关注财务利益,如握码圆。二级关系营销在此基础上增加了社会利益和财务利益,如段塌益。三级关系营销进一步发展,包括大规模定制、社会利益和财务利益,如手联系。四级关系营销则更加深入,融合了经验性模手联系、定制化联系以及前三级的关系营销特点。
关系营销有
哪
几个层次
答:
一级
关系营销
(财务利益)二级关系营销(社会利益+财务利益)三级关系营销(大规模定制+社会利益+财务利益)四级关系营销(经验性联系+定制化联系)。
关系营销有
哪
几个层次
?
答:
一级
关系营销
(财务利益)二级关系营销(社会利益+财务利益)三级关系营销(大规模定制+社会利益+财务利益)四级关系营销(经验性联系+定制化联系)。
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