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上海地铁五项服务承诺
上海地铁
迎世博推ampquot
五项服务承诺
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答:
上海地铁小小卡片上有车站值班电话和“五项服务承诺”;乘客可以通过电话和填写“乘客心声”提出建议和意见
;在乘坐地铁时若遇困难,可寻求地铁工作人员的帮助……近1000份“站长联系卡”今天上午在地铁人民广场站向乘客发放,乘客也可以在地铁1、5、9号线所有车站的服务中心获取。小小卡片上有车站值班电话和...
上海地铁
票价近期不会上涨
答:
另外,昨天,上海地铁推出“五项服务承诺”,
包括首末班次列车正点运行;列车延误15分钟以上,办理退票并致歉等
。
上海地铁
公布六项
承诺
晚点15分钟以上可退票
答:
承诺一:运能年均递增10%以上
地铁运营方将通过增投运营列车、延长运营时间、列车“6改8”扩编等方式,确保运能每年平均增幅在10%以上。承诺二:
延误15分钟以上致歉
运营晚点15分钟以上,乘客可办理退票,车站向乘客发放致歉信。致歉信上将说明延误原因,并加盖运营部门公章。承诺三:
车站服务
首问责任车站服...
上海地铁
延误证明去哪领取
答:
上海地铁对社会的五项服务承诺中第三条为:列车延误15分钟以上,办理退票并致歉
。列车延误时间是指列车实际到达站点时间与计划到达站点时间的差值,各站点列车延误时间不进行累加计算。另外对于运营延误告知的提示,在上海地铁网站中也有相关说明。如果在车站没有拿到致歉信,可以在上午10点半以后,登陆上海地铁...
上海地铁
故障迟到证明在哪开
答:
可以在地铁的服务中心领取上海地铁对社会的五项服务承诺中第三条为:列车延误15分钟以上,办理退票并致歉
。列车延误时间是指列车实际到达站点时间与计划到达站点时间的差值,各站点列车延误时间不进行累加计算。另外对于运营延误告知的提示,在上海地铁网站中也有相关说明。如果在车站没有拿到致歉信,可以在上午...
上海地铁
晚点证明哪里可以拿到?
答:
首先,
上海地铁
提供的
服务承诺
之一是,当列车晚点超过15分钟时,乘客可以到上海地铁服务中心领取晚点证明,并获得退票和道歉。这里的晚点时间定义为列车实际到达时间与计划到达时间之间的差值,各站的晚点时间不会累加计算。此外,对于运营延误的最新信息,上海地铁官方网站也设有相关通知,乘客在车站未能获得道歉...
地铁
员工个人先进事迹材料
答:
2016年春运期间,提出了“让爱回家,关爱农民工回家路”的.主题活动,号召车站员工与乘客进行情感沟通,力所能及地帮助乘客解决困难,用实际行动换取乘客对
地铁服务
工作的理解和支持。 三、文化引领聚人心 他是一名军人,三年的军队生涯铸就了他雷厉风行、勇于担当的工作风格;他是一个五岁孩子的父亲,对待车站的五十余名...
上海地铁
21号线开通日期
答:
这条线路不仅连接了众多居民区,还穿过了美丽的自然景观和丰富的历史文化遗迹,为乘客提供了深入了解上海的机会。21号线的投入运营无疑将为上海市民带来更多的出行便利和舒适体验。
上海市
政府
承诺
未来将继续增加对交通基础设施的投资,加快
地铁
网络的扩展,以期为市民提供更加高效便捷的公共交通
服务
。
上海市
交通一卡通在哪里买?
答:
上海市
交通一卡通可在下面几个地方办理:(可办理公共交通卡所有业务):1.轨道一号线:上海火车站站、徐家汇站、莘庄站周一至周日 (上午7:30-22:00)2.轨道二号线:中山公园站、静安寺站、陆家嘴站、世纪大道站、龙阳路站、广兰路站、淞虹路站、娄山关路站 周一至周日 (上午7:30-22:00)...
上海
随申码可以刷
地铁
吗
答:
建议下载“Metro大都会”,该软件是
上海地铁
专用乘车码app。 Metro大都会开通地铁乘车码流程:1、下载并安装“Metro大都会”软件和打开软件进行注册登录。2、注册可选第三方软件或手机号码。登录之后需要进行实名认证。3、完成之后会跳转页面,点击继续开通乘车码,按照要求选择扣款方式。4、完成之后回到“乘车...
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